Полное описание
>
Сервисная деятельность : учебное пособие / ред. Б. И. Штейнгольц ; ред. Б. И. Штейнгольц. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2013. - 130 с. - URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=229143 (дата обращения: 25.04.2024) . - Режим доступа: Электронно-библиотечная система "Университетска библиотека ONLINE", требуется авторизация. - ISBN 978-5-7782-2225-0. - текст : электронный.ББК | |
65.43я73 |
Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНИК ДЛЯ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены теоретические аспекты сервисной деятельности, особенности обслуживания клиентов в туризме, гостиничном сервисе и торговле.Учебное пособие адресовано студентам, обучающимся по специальности 100103 - «Социально-культурный сервис и туризм»; направлениям подготовки 100100 - «Сервис», 100400 - «Туризм», а также специалистам, работающим в сфере услуг.
Доп. точки доступа:
Штейнгольц, Б. И.\ред.\
https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=229143
Держатели документа:
ЭБС Университетская библиотека онлайн : 117342, г. Москва, ул. Обручева, д. 34/63, стр. 3 (Шифр в БД-источнике (BIBLIO): 229143)>
Шифр в сводном ЭК: b36f41d537ded46a801a6e9cc48d0668
Просмотр издания Электронно-библиотечная система "Университетска библиотека ONLINE", требуется авторизация