Полное описание

Куликова, Е. Б. Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов: учебное пособие для студентов специальности "Эксплуатация железных дорог" всех специализаций : учебное пособие / Е. Б. Куликова, Н. Ю. Евреенова. - Москва : Российский университет транспорта (РУТ (МИИТ)), 2020. - 124 с. : ил., таб. - URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=703226 (дата обращения: 25.04.2024) . - Режим доступа: Электронно-библиотечная система "Университетска библиотека ONLINE", требуется авторизация. - Библиогр. - текст : электронный.

	УДК
	656.2

	ББК
	39.188.025я73

Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНИК ДЛЯ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ
Аннотация: Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов, железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов, методические подходы выбора факторов оценки качества обслуживания пассажиров и посетителей и их оценки, а также предложенный способ оценки уровня лояльности клиентов к предоставляемым услугам. Учебное пособие предназначено для студентов специальности «Эксплуатация железных дорог» всех специализаций.
Доп. точки доступа:
Евреенова, Н. Ю.

https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=703226

Держатели документа:
ЭБС Университетская библиотека онлайн : 117342, г. Москва, ул. Обручева, д. 34/63, стр. 3 (Шифр в БД-источнике (BIBLIO): 703226)

Шифр в сводном ЭК: 00c7f32a6de524ed3c6e9f2784bf73d4

Просмотр издания Электронно-библиотечная система "Университетска библиотека ONLINE", требуется авторизация