Янченко В.Ф. Управление качеством в сфере услуг. Системно-логистический подход / В. Ф. Янченко, 2001. - 351 с. - Текст : непосредственный.
Янченко В.Ф. Управление качеством в сфере услуг: системно-логистический подход : автореф. дис. .. д-ра экон. наук: 08.00.05 / В. Ф. Янченко, 2002. - 35 с. - Текст : непосредственный.
Черненко В.А. Денежно-кредитные отношения с населением (отечественный и зарубежный опыт) / В. А. Черненко, В. Ф. Янченко, Н. Н. Шмельков, 2003. - 208 с. - Текст : непосредственный.