Шпаков И. Программное обеспечение бизнес-процессов / И. Шпаков. - Текст : непосредственный // Библиотека. - М. - 2013. - № 2. - с. 15--19.
Библиотека. - Журнал, 2013г. № 2. - Текст : непосредственный.