Озеров М.Больше чем библиотека : /интервью с Джейн Бетти - директором Kensington Library (Кенсингтон -один из центральных районов Лондона).Об опыте работы одной из трех самых крупных библиотек столицы Великобритании по обслуживанию пользователей/ / Озеров М. - Текст : непосредственный // Библиотека в эпоху перемен ( философско-культурологические и информационные аспекты):Информ.сб.(Дайджест). - М. - 2007. - Вып. 2(34). - с. 110-113