Бровкина Н.П. Совершенствование организации управления на основе процессного подхода в условиях реформирования электроэнергетики : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / Н. П. Бровкина, 2006. - 20 с. - Текст : непосредственный.