Снеткова Н.В. Улучшение системы менеджмента качества кондитерского предприятия на основе совершенствования процессов : автореф. дис. .. канд. техн. наук: 05.02.23 / Н. В. Снеткова, 2009. - 26 с. - Текст : непосредственный.