• ВХОД

    •  

    Полное описание

    Fojut, S. Call center Lexikon : die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verstandlich erklart / S. Fojut ; SpringerLink (Online service). - Wiesbaden : Gabler, 2008. - on-line. - URL: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9600-8. - ISBN 978-3-8349-9600-8. - Текст : электронный.

    ГРНТИ УДК
    49.39.31621.395.34(03)

    Кл.слова (ненормированные): КОЛЛ-ЦЕНТРЫ -- СЛОВАРИ -- ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫЗОВОВ
    Доп. точки доступа:
    SpringerLink (Online service)

    http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9600-8


    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): 621.395.34(03)/F71-659001)

    Шифр в сводном ЭК: 6c7f9516c5dc592dd6103d1216c90c96



    Просмотр издания