Шнепс М.А. Численные методы теории телетрафика / М. А. Шнепс, 1974. - 232 с. - Текст : непосредственный.
Башарин Г.П. Массовое обслуживание в телефонии / Г. П. Башарин, А. Д. Харкевич, М. А. Шнепс, 1968. - 246 с. - Текст : непосредственный.