Полное описание

Овсянко, Д. В. Управление качеством : учебное пособие / Д. В. Овсянко. - 1. - СПб : Издательство "Высшая школа менеджмента", 2011. - 204 с. - ISBN 978-5-9924-0061-8. - Текст : электронный.

	УДК
	65

	ББК
	6529

	РУБ
	38.03.01
	38.03.06
	38.03.07
	38.03.02

Рубрики:
Управление (менеджмент)

Аннотация: В учебном пособии рассматриваются современные подходы к проблемам качества и управления качеством. Представлены модели которые применяются для анализа и оценки качества модели управления качеством в организациях инструментарий создания и обеспечения функционирования системы менеджмента качества а также изучаются вопросы экономики качества. Особое внимание уделяется проблемам стратегии качества а не техническим вопросам организации системы менеджмента качества. В основе пособия лежит концепция управления комплексным качеством (Total Quality Management — TQM). Адекватное применение моделей TQM позволяет компаниям добиться как минимум паритета в глобализующейся экономике России.

Электронная библиотечная система ZNANIUM

Держатели документа:
ЭБС Znanium : 127282, г. Москва, ул. Полярная, д.31В, стр.1 (Шифр в БД-источнике (ZNANIUM): RU\infra-m\znanium\bibl\493103)

Шифр в сводном ЭК: c7abbbf3a076273b44312cbda1a59e78

Просмотр издания ЭБС ZNANIUM