Полное описание

Гольдштейн, Б. С. CALL-центры и компьютерная телефония / Б.С.Гольдштейн,В.А.Фрейнкман. - СПб. : БХВ-Петербург, 2002. - 370 с. : ил. - 2500 экз. - Текст : непосредственный.
Библиогр.: с.369-370

ГРНТИ	УДК
49.39.31	621.395.34
	621.395:004.738.5

Рубрики:
Интернет-телефония
Центры обслуживания вызовов

Доп. точки доступа:
Фрейнкман, В.А.

Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Ж2-02/28029)

Шифр в сводном ЭК: 8c47c652270a74420eedc960f75adea0

Заказать издание
Заказ фрагмента документа ₽