Полное описание
>
Ахмадова, Ю. А. Система менеджмента качества библиотеки : учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова. - Санкт-Петербург : Профессия, 2007. - 261 с. : ил. - (Библиотека). - Загл. обл. : Система менеджмента качества библиотек. - Библиогр.: с. 215-223 (134 назв.). - 3000 экз. - ISBN 978-5-93913-143-8. - Текст : непосредственный.ГРНТИ | УДК | |
13.31 | 025.1 |
Рубрики:
Библиотечное дело -- Управление качеством
Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ -- КВАЛИФИКАЦИЯ ПЕРСОНАЛА -- КОУЧИНГ -- ПЕРСОНАЛ БИБЛИОТЕКИ -- СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА -- УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Аннотация: В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Приведены результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей к внедрению системы менеджмента качества.
Доп. точки доступа:
Тамбовская областная научная универсальная библиотека им. А. С. Пушкина \о ней\
Псковская областная универсальная научная библиотека \о ней\
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д10-07/86980)>
Шифр в сводном ЭК: f489127e6b543641c670ddaee09c9a4e
Заказ фрагмента документа ₽