• ВХОД

    •  

    Полное описание

    Buttgen, M. Kundenintegration in den Dienstleistungsprozess : Eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung / M. Buttgen ; SpringerLink (Online service). - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2007. - on-line. - URL: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8350-9632-5. - ISBN 978-3-8350-9632-5. - Текст : электронный.

    ГРНТИ УДК
    06.81.55658.818

    Кл.слова (ненормированные): ИНТЕГРАЦИЯ -- КЛИЕНТЫ -- УСЛУГИ
    Доп. точки доступа:
    SpringerLink (Online service)

    http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8350-9632-5


    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): 658.818/B98-678143)

    Шифр в сводном ЭК: b0e43c3e2f1fb56a8bd3cd328d8c1e77



    Просмотр издания