Информационное общество. - Журнал, 2013г. № 6. - Текст : непосредственный.
Актуальные проблемы организации предоставления государственных и муниципальных услуг на региональном уровне : монография / С. В. Опенышева, А. Е. Лапин, О. В. Киселева [и др.]; под общей редакцией А. Е. Лапина, 2019. - 173 с. - Текст : непосредственный.