Полное описание
>
Ключевская, Ирина Сергеевна. Маркетинговые коммуникации гостиничного предприятия : учебное пособие / И. С. Ключевская. - Москва : Перо, 2023. - 139 с. : ил. - (Высшее образование - Бакалавриат). - Библиогр.: с. 133-139 (81 назв.). - 18 экз. - ISBN 978-5-00218-286-2. - Текст (визуальный) : непосредственный.| ГРНТИ | УДК | |
| 71.35.75 | 339.138:640.4 |
Рубрики:
Рынок гостиничных услуг
Кл.слова (ненормированные): PR-КОММУНИКАЦИИ -- КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА -- ЛИЧНАЯ ПРОДАЖА -- РЕКЛАМНЫЕ КОММУНИКАЦИИ -- СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
Аннотация: Рассматриваются содержание и специфика коммуникационной политики гостиничного предприятия, проанализированы основные элементы комплекса маркетинговых коммуникаций, а также стратегии, направленные на обеспечение успешного взаимодействия гостиничного предприятия с целевым аудиториями. Освещаются вопросы особенностей формирования рекламы, связей с общественностью, личных продаж и прямого маркетинга, стимулирования сбыта гостиничного предприятия, особое внимание уделено специфике формирования каналов коммуникаций гостиничного предприятия. Впервые проведено обобщенное исследование применения маркетинговых коммуникаций в сфере гостеприимства в современных условиях. В конце каждой главы приводятся задания и вопросы, позволяющие закрепить теоретический материал. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д11-23/13319)>
Шифр в сводном ЭК: f3c9727e3df44d6aa5385197b9d09b51
Ключевская, Ирина Сергеевна. Имидж гостиничного предприятия / Ключевская И. С., 2022. - 135 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Управление персоналом гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2021. - 386 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Технология формирования и продвижения гостиничного продукта : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2022. - 346 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Маркетинг гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2022. - 236 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Маркетинг гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2022. - 236 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Рекламная и PR-деятельность гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2023. - 359 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Маркетинговые коммуникации гостиничного предприятия : учебное пособие / И. С. Ключевская, 2023. - 139 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Современные бренд-технологии в гостиничном бизнесе : [учебное пособие] / Ключевская И. С., 2023. - 142 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Рекламная и PR-деятельность гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2024. - 359 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Управление персоналом гостиничного предприятия : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2023. - 386 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Управление персоналом гостиничного предприятия. Новые пути и решения : Монография / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2024. - 187 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Менеджмент гостиничного предприятия / Ключевская И. С., 2024. - 127 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Продвижение гостиничного предприятия в новых экономических условиях развития рынка: тренды и особенности : Монография / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2025. - 219 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Менеджмент гостиничного предприятия : учебное пособие / Ключевская И. С., 2025. - 127 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Маркетинг в индустрии гостеприимства : практикум / Ключевская И. С., 2025. - 116 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Рекламная и PR деятельность гостиничного предприятия : практикум / Ключевская И. С., 2025. - 111 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Современные бренд-технологии в гостиничном бизнесе : практикум / Ключевская И. С., 2025. - 102 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Гибкое управление персоналом гостиничного предприятия: новые подходы и адаптивные решения : Монография / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2025. - 196 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Технология формирования и продвижения гостиничного продукта : Учебное пособие / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2026. - 346 с. - Текст : электронный.Ключевская, Ирина Сергеевна. Искусственный интеллект в управлении отелем: цифровая трансформация сервиса и персонала : Монография / Российский государственный гуманитарный университет РГГУ, 2026. - 199 с. - Текст : электронный.
Показать все результатыАнализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности промышленного предприятия : выставочные материалы / Е. Н. Изюмова, В. В. Мыльник, А. В. Мыльник, М. Б. Пушкарева, 2014. - 311 с. - Текст : непосредственный.Наумов А.Ф. Инновационная деятельность предприятия : выставочные материалы / А. Ф. Наумов, А. А. Захарова, 2015. - 255 с. - Текст : непосредственный.Шестаков Ю.А. История рекламы : выставочные материалы / Ю. А. Шестаков, 2016. - 258 с. - Текст : непосредственный.Попов Р.А. Региональное управление и территориальное планирование : выставочные материалы / Р. А. Попов, 2014. - 287 с. - Текст : непосредственный.Кулеш В.Ф. Экология. Учебная полевая практика : выставочные материалы / В. Ф. Кулеш, В. В. Маврищев, 2015. - 331 с. - Текст : непосредственный.Астафьева О.Е. Правовые основы природопользования и охраны окружающей среды : выставочные материалы / О. Е. Астафьева, А. В. Питрюк, 2014. - 269 с. - Текст : непосредственный.Бортаковский А.С. Линейная алгебра в примерах и задачах : выставочные материалы / А. С. Бортаковский, А. В. Пантелеев, 2015. - 591 с. - Текст : непосредственный.Костромина Е.В. Авиатранспортный маркетинг : выставочные материалы / Е. В. Костромина, 2012. - 360 с. - Текст : непосредственный.Журина Л.Л. Агрометеорология : выставочные материалы / Л. Л. Журина, 2015. - 348 с. - Текст : непосредственный.Булат Р.Е. Документационное обеспечение управления персоналом : выставочные материалы / Р. Е. Булат, 2015. - 232 с. - Текст : непосредственный.Теория надежности. Статистические модели : выставочные материалы / А. В. Антонов, М. С. Никулин, А. М. Никулин, В. А. Чепурко, 2015. - 575 с. - Текст : непосредственный.Игебаева Ф.А. Социология : выставочные материалы / Ф. А. Игебаева, 2014. - 235 с. - Текст : непосредственный.Рыжикова Т.Н. Аналитический маркетинг: что должен знать маркетинговый аналитик : выставочные материалы / Т. Н. Рыжикова, 2014. - 288 с. - Текст : непосредственный.Гиршберг М.А. Геодезия учебник : выставочные материалы / М. А. Гиршберг, 2013. - 383 с. - Текст : непосредственный.Чебакова Г.В. Оценка качества молока и молочных продуктов : выставочные материалы / Г. В. Чебакова, И. А. Зачесова, 2015. - 181 с. - Текст : непосредственный.Логинова Н.А. Планирование на предприятии транспорта : выставочные материалы / Н. А. Логинова, 2013. - 320 с. - Текст : непосредственный.Иванов Ю.Н. Основы национального счетоводства (международный стандарт СНС 2008 г.) : выставочные материалы / Ю. Н. Иванов, Ю. Н. Иванов, А. Н. Воробьев, С. Е. Казаринова [и др.], 2013. - 398 с. - Текст : непосредственный.Логинова Н.А. Экономическая оценка инвестиций на транспорте : выставочные материалы / Н. А. Логинова, 2013. - 251 с. - Текст : непосредственный.Нескоромных В.В. Методологические и правовые основы инженерного творчества : выставочные материалы / В. В. Нескоромных, В. П. Рожков, 2015. - 317 с. - Текст : непосредственный.Фаррахов А.Г. Управление социально-техническими системами : выставочные материалы / А. Г. Фаррахов, 2015. - 217 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыКосолапов А.Б. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства / А. Б. Косолапов, Т. И. Елисеева, 2007. - 199 с. - Текст : непосредственный.Гареев Р.Р. Формирование системы управления качеством обслуживания в несетевых трехзвездочных гостиничных предприятиях (на примере г. Москвы) / Р. Р. Гареев, 2012. - 24 с. - Текст : непосредственный.Лыков П.А. Экономика туризма : [метод. пособие]. Вып. 3 : Современные системы управления многофункциональными гостиничными комплексами / П. А. Лыков, 2008. - 139 с. - Текст : непосредственный.Вишнякова О.О. Формирование условий инвестиционной привлекательности гостиничного бизнеса : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / О. О. Вишнякова, 2004. - 19 c. - Текст : непосредственный.Гордеева Е.В. Стратегия финансового обеспечения эффективности капитала компаний гостиничного бизнеса / Е. В. Гордеева, 2010. - 27 с. - Текст : непосредственный.Филипповский Е.Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства / Е. Е. Филипповский, , 2007. - 175 с. - Текст : непосредственный.Погорелов Н.В. Обеспечение конкурентоспособности гостиничных предприятий в сфере конгрессно-выставочных услуг / Н. В. Погорелов, 2016. - 20 с. - Текст : непосредственный.Рогачев А.Ф. Маркетинговые технологии на рынке гостиничных услуг / А. Ф. Рогачев, И. В. Скопина, 2004. - 180 с. - Текст : непосредственный.Боголюбов В.С. Финансовый менеджмент на предприятиях туризма, гостиничного хозяйства : выставочные материалы / В. С. Боголюбов, 2012. - 339 с. - Текст : непосредственный.Попов А.Г. Организационно-финансовые методы управления гостиничным хозяйством : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. Г. Попов, 2003. - 18 с. - Текст : непосредственный.Нощенко О.Ю. Формирование и регулирование российского рынка услуг индустрии гостеприимства : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / О. Ю. Нощенко, 2003. - 22 с. - Текст : непосредственный.Тимохина Т.Л. Организация административно-хозяйственной службы гостиницы : учебное пособие / Т. Л. Тимохина, 2008. - 254 с. - Текст : непосредственный.Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе / С. С. Скобкин, 2001. - 222 с. - Текст : непосредственный.Ширшова Н.В. Институциональные управленческие коммуникации в системе гостиничного бизнеса. (На примере гостиничного комплекса Ставропольского края) : монография / Н. В. Ширшова, 2015. - 157 с. - Текст : непосредственный.Ефимова О.П. Экономика гостиниц и ресторанов : выставочные материалы / О. П. Ефимова, Н. А. Ефимова, 2004. - 391 с. - Текст : непосредственный.Фролова Е.Ю. Учет и анализ финансовых результатов деятельности предприятий общественного питания в условиях рыночной экономики : специальность 08.00.12 "Бухгалтерский учет, статистика" : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон.наук / Е. Ю. Фролова, 1993. - 19 с. - Текст : непосредственный.Даоод Рана Ибрагим.Управление ресурсным потенциалом предприятий сферы услуг гостеприимства / Даоод Рана Ибрагим, 2013. - 22 с. - Текст : непосредственный.Скобкин С.С. Система менеджмента качества для предприятий индустрии гостеприимства : монография / С. С. Скобкин, Я. А. Белавина, Г. В. Калита, 2016. - 106 с. - Текст : непосредственный.Малюшенкова Е.Д. Формирование и развитие сетевых гостиничных предприятий на рынках гостиничных услуг / Е. Д. Малюшенкова, 2017. - 26 с. - Текст : непосредственный.Проблемы и перспективы индустрии гостеприимства и туризма / Российский экономический ун-т им. Г. В. Плеханова (Москва), 2017. - 199 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыРогачев А.Ф. Маркетинговые технологии на рынке гостиничных услуг / А. Ф. Рогачев, И. В. Скопина, 2004. - 180 с. - Текст : непосредственный.Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе / С. С. Скобкин, 2001. - 222 с. - Текст : непосредственный.
Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг : пер. с польского / М. Турковский, 2006. - 294 с. - Текст : непосредственный.Роздольская И.В. Маркетинг гостиничного предприятия : учеб. пособие / И. В. Роздольская, Ю. А. Мозговая, М. Е. Ледовская, 2017. - 394 с. - Текст : непосредственный.Котляревская И.В. Формирование маркетинга партнерских отношений в сети бизнес-партнерства в индустрии гостеприимства города Екатеринбурга : монография / И. В. Котляревская, Ю. А. Мальцева, О. Ю. Яценко, 2016. - 141 с. - Текст : непосредственный.Никитина О.А. Маркетинг гостиничных услуг : учебник / О. А. Никитина, 2014. - 255 с. - Текст : непосредственный.Скобкин, Сергей Сергеевич. Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма : учеб. пособие / С. С. Скобкин, 2010. - 431 с. - Текст : непосредственный.Лесник А.Л. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе / А.Л.Лесник,А.В.Чернышев, 2000. - 288 с. - Текст : непосредственный.Баумгартен Л.В. Маркетинг гостиничного предприятия. Практикум / Л. В. Баумгартен, 2016. - 216 с. - Текст : непосредственный.Экономика гостиничного предприятия, менеджмент и маркетинг : учеб. пособие / И. П. Богомолова [и др.], 2013. - 293 с. - Текст : непосредственный.Современное состояние рынка гостиничных услуг Красноярского края : монография / Т. Л. Камоза [и др.], 2018. - 171 с. - Текст : непосредственный.Семенова Л.В. Маркетинг гостиничного предприятия : учеб. пособие / Л. В. Семенова, В. С. Корнеевец, И. И. Драгилева, 2015. - 204 с. - Текст : непосредственный.Янкевич В.С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / В.С.Янкевич,Н.Л.Безрукова;Под ред.В.С.Янкевича, 2002. - 416 с. - Текст : непосредственный.Маркетинг и организация продаж услуг индустрии гостеприимства, 2007. - 96 с. - Текст : непосредственный.Шерешева М.Ю. Маркетинг в гостиничном бизнесе : учебное пособие / М. Ю. Шерешева, А. Н. Полухина, 2019. - 317 с. - Текст : непосредственный.Европейский гостиничный маркетинг : Учеб. пособие для студентов и выпускников школ гостиничного и ресторанного бизнеса в Европе, 2004. - 222 с. - Текст : непосредственный.Руглова Л.В. Маркетинг гостиничного предприятия : учебное пособие / Л. В. Руглова, Н. В. Матолыгина, 2019. - 99 с. - Текст : непосредственный.Ларионов, Владимир Александрович. Приоритетные тренды и инновационные подходы в гостиничной индустрии: маркетинговые решения достижения клиентской лояльности : монография / Ларионов В. А., 2021. - 142 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.
Показать все результаты| Лицевая сторона карточки | Обратная сторона карточки |
| Лицевая сторона карточки | Обратная сторона карточки |
Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе / С. С. Скобкин, 2001. - 222 с. - Текст : непосредственный.
Милова Д.Н. Совершенствование управления сферой гостиничных услуг на основе развития рынка российских хостелов : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / Д. Н. Милова, 2018. - 28 с. - Текст : непосредственный.Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг : пер. с польского / М. Турковский, 2006. - 294 с. - Текст : непосредственный.Корелина А.С. Маркетинговые технологии вовлечения потребителей в совместное создание ценности в гостиничной индустрии : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / А. С. Корелина, 2016. - 35 с. - Текст : непосредственный.Роздольская И.В. Маркетинг гостиничного предприятия : учеб. пособие / И. В. Роздольская, Ю. А. Мозговая, М. Е. Ледовская, 2017. - 394 с. - Текст : непосредственный.Котляревская И.В. Формирование маркетинга партнерских отношений в сети бизнес-партнерства в индустрии гостеприимства города Екатеринбурга : монография / И. В. Котляревская, Ю. А. Мальцева, О. Ю. Яценко, 2016. - 141 с. - Текст : непосредственный.Ушаков Р.Н. Маркетинговая деятельность как фактор достижения конкурентных преимуществ на рынке гостиничных услуг (на примере города Москвы) : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / Р.Н. Ушаков, 2004. - 24 с. - Текст : непосредственный.Никитина О.А. Маркетинг гостиничных услуг : учебник / О. А. Никитина, 2014. - 255 с. - Текст : непосредственный.Скобкин, Сергей Сергеевич. Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма : учеб. пособие / С. С. Скобкин, 2010. - 431 с. - Текст : непосредственный.Баумгартен Л.В. Маркетинг гостиничного предприятия. Практикум / Л. В. Баумгартен, 2016. - 216 с. - Текст : непосредственный.Экономика гостиничного предприятия, менеджмент и маркетинг : учеб. пособие / И. П. Богомолова [и др.], 2013. - 293 с. - Текст : непосредственный.Святая Е.О. Формирование комплексной стратегии развития маркетинга гостиничных услуг в условиях нестабильной рыночной среды : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / Е. О. Святая, 2016. - 19 с. - Текст : непосредственный.Современное состояние рынка гостиничных услуг Красноярского края : монография / Т. Л. Камоза [и др.], 2018. - 171 с. - Текст : непосредственный.Семенова Л.В. Маркетинг гостиничного предприятия : учеб. пособие / Л. В. Семенова, В. С. Корнеевец, И. И. Драгилева, 2015. - 204 с. - Текст : непосредственный.Маркетинг и организация продаж услуг индустрии гостеприимства, 2007. - 96 с. - Текст : непосредственный.Штомпель Л.В. Маркетинговая составляющая производственной деятельности коллективов мини-гостиниц на приморских курортах Кубани : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / Л.В. Штомпель, 2004. - 18 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результаты| Лицевая сторона карточки | Обратная сторона карточки |
| Лицевая сторона карточки | Обратная сторона карточки |
| Лицевая сторона карточки | Обратная сторона карточки |
| Лицевая сторона карточки | Обратная сторона карточки |
Заказ фрагмента документа ₽