• ВХОД

    •  

    Полное описание

    Сулейманова, Гальфия Вагизовна. Психология делового общения в туризме и гостеприимстве : учебное пособие / Г. В. Сулейманова, Л. Н. Абуталипова ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Казанский национальный исследовательский технологический университет. - Казань : Отечество, 2020. - 83 с. : ил. - Библиогр.: с. 81-83 (39 назв.). - 300 экз. - ISBN 978-5-9222-1474-2. - Текст (визуальный) : непосредственный.
    ГРНТИ УДК
    82.17.03005.57
    13.17.65379.83
    71.35640.4

    Рубрики:
    Деловое общение -- Психология
    Туризм
    Гостиницы и общежития

    Кл.слова (ненормированные): ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ -- КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНИКИ И ТЕХНОЛОГИИ -- МЕТОДЫ КОММУНИКАЦИЙ -- ОБЩЕНИЕ В КОЛЛЕКТИВЕ -- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА -- ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ -- СТИЛИ РУКОВОДСТВА -- УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
    Аннотация: В учебном пособии представлены исследования, созданные на основе многолетнего изучения процессов социального взаимодействия в сфере туризма и гостеприимства, конкретных ситуаций психологического общения, основные приоритетные сферы контактов: с поставщиками услуг и клиентами, а также внутри коллектива; предложены механизмы организации эффективного взаимодействия, приемы и методы коммуникаций. Предназначена для студентов, магистров, преподавателей вузов, специалистов данной области. Подготовлено на кафедре моды и технологии легкой промышленностию.
    Доп. точки доступа:
    Абуталипова, Людмила Николаевна
    Казанский национальный исследовательский технологический университет

    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д10-20/99776)

    Шифр в сводном ЭК: e19ea99b624e6a09ab86c33f459b9f55



    Заказ фрагмента документа ₽