• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Ушакова, О. Б. От руководства чтением к клиентоорганизованности : смена парадигмы. (Опыт технической библиотеки предприятия) / О. Б. Ушакова. - Текст : непосредственный // Науч. и техн. б-ки. - 2013. - № 3. - С. 14--21. - Библиогр.: 11 назв.

    ГРНТИ РУБ
    11

    Аннотация: Раскрыты некоторые аспекты внедрения клиентоориентированного подхода в технической библиотеке предприятия. Подчёркнута важность использования принципов систем управления взаимоотношениями с клиентами в библиотечной практике. Освещён практический опыт изменения традиционной формы библиотечной работы с учётом пожеланий пользователей.
    Экз-ры полностью 54fefe6481f71daf9288ad217c274a20/2013/3
    Все экземпляры списаны
    Нет сведений об экземплярах
    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): -049716-769636)

    Шифр в сводном ЭК: c9849a35652b8878bf989ad76ca2cb81




    Заказ фрагмента документа ₽