Полное описание
> Степанов, М. С. Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореф. дис. ... канд. техн. наук: 05.12.13 / М. С. Степанов. - 2016. - 18 с. : ил. - Библиогр.: с. 17-18. - 100 экз. - Текст : непосредственный.
ГРНТИ УДК 49.39.31 621.395.34-047.58(043)
Кл.слова (ненормированные): ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЫЗОВОВ -- ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ГОЛОСОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Держатели документа: Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Ар16-5100)>
Шифр в сводном ЭК: 24e3ee12ac742b4d30cc70c4b8399fc5
Степанов М.С. Структурно-фазовое состояние и свойства порошковых материалов при низкотемпературном углеродоазотировании : Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.техн.наук:05.16.06 / М. С. Степанов, 1991. - 17 с. - Текст : непосредственный. Степанов М.С. Микродуговое поверхностное легирование стали: феноменология и механизмы : монография / М. С. Степанов, Ю. М. Домбровский, 2016. - 208 с. - Текст : непосредственный. Степанов М.С. Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореф. дис. .. канд. техн. наук: 05.12.13 / М. С. Степанов, 2016. - 18 с. - Текст : непосредственный. Степанов М.С. Измерительные преобразователи. Теория и практика : учеб. пособие / М. С. Степанов, А. Ф. Хлебунов, 2015. - 126 с. - Текст : непосредственный. Степанов М.С. Физические аспекты микродугового поверхностного легирования стали : монография / М. С. Степанов, 2019. - 149 с. - Текст : непосредственный. Кузнецов Н.А. Моделирование сетей и систем связи : учебное пособие / Н. А. Кузнецов, С. Н. Степанов, М. С. Степанов, 2019. - 270 с. - Текст : непосредственный. Беседы о телекоммуникациях. Серия "Корпоративная связь". Вып. 1 : Расширение возможностей учредительных АТС / А. В. Скуснов, С. Г. Шаронин, 2007. - 63 с. - Текст : непосредственный. Глушак Е.В. Исследование и разработка математических моделей распределенных центров обслуживания вызовов / Е. В. Глушак, 2014. - 16 с. - Текст : непосредственный. Рабочее место телефонистки в системе АХЕ 10. - 21 с. - Текст : непосредственный. Автоматические телефонные станции декадно-шаговой системы (АТС-47) / Л. С. Фарафонов, К. И. Волкова, Я. Г. Кобленц, Е. М. Ройтенберг, 1951. - 298 c. - Текст : непосредственный. Клименко В.В. Исследование методов и средств построения высокопроизводительных систем управления сетями цифровых автоматических телефонных станций : специальность 05.13.13 "" : диссертация на соискание ученой степени канд. техн. наук / В. В. Клименко, 2005. - 19 с. - Текст : непосредственный. Ромашкова Т.И. Принципы цифровой коммутации / Т. И. Ромашкова, 2003. - 31 с. - Текст : непосредственный. Шерстнева О.Г. Исследование модели надежности и разработка методов сбора и обработки данных о надежности при испытаниях и опытной эксплуатации систем коммутации : специальность 05.12.14 "Радиолокация и радионавигация" : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.техн.наук / О. Г. Шерстнева, 1995. - 17 с. - Текст : непосредственный. Цифровые АТС для сельской связи / Н. П. Запорожченко, В. Г. Карташевский, Д. В. Мишин, А. В. Росляков, 2003. - 285 с. - Текст : непосредственный. Гольдштейн А.Б. SOFTSWITCH / А. Б. Гольдштейн, Б. С. Гольдштейн, 2006. - 366 с. - Текст : непосредственный. Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Лицевая сторона карточки Обратная сторона карточки
Показать все результаты Заказать
Заказ фрагмента документа ₽