Макглинчи, А. Вы построите - и они придут. Как "выходить за рамки", оставаясь в профессии / А. Макглинчи. - Текст : непосредственный // Библиотечное дело : Журн. - 2009. - N 14. - С. 32-34. Аннотация: Библиотека должна быть открыта своим читателям и изобретательна в своих методах работы. Перечень вопросов, которые полезно задать читателю в начале работы с ним: Что важно для вас и вашего сообщества ?Где вы сейчас получаете важную для вас информацию, что для вас является основным источником? Знаете ли вы, какие услуги предоставляются в нашей библиотеке?Каким образом вам удобнее всего получать информацию?Какой способ оповещения о наших новых услугах, о наших программах и о нашем существовании является для вас предпочтительным? Как мы можем улучшить качество обслуживания конкретно в вашем случае?
Экз-ры полностью 7f10e77578ba6d5ac090f6bb1bf0da4d/2009/14 Нет сведений об экземплярах Держатели документа: Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): -355848)
Шифр в сводном ЭК: 1ba7d7e65039800c0ab3e10e3b833021
Приложение
для Android
