Приложение
для AndroidПолное описание
Четыркина, Н. Ю. Управление качеством и удовлетворенность потребителя : учебное пособие / Н. Ю. Четыркина ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Кафедра проектного менеджмента и управления качеством. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2019. - 87 с. : ил. - Рез. англ. - Библиогр.: с. 85-87 (22 назв.). - 60 экз. - Текст : непосредственный.
| ГРНТИ | УДК | |
| 81.81 | 005.6 | |
| 71.01.14 | 366.1 |
Рубрики:
Управление качеством
Поведение потребителей
Доп. точки доступа:
Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Кафедра проектного менеджмента и управления качеством
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Д10-19/69031)
Шифр в сводном ЭК: 93cf68601b6fdeeb62c5e25c4a413bf1
Четыркина Н.Ю. Обеспечение конкурентоспособности: среда, стратегия, безопасность / Н. Ю. Четыркина, 2013. - 163 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Управление качеством и удовлетворенность потребителя : выставочные материалы / Н. Ю. Четыркина, 2015. - 78 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Управление изменениями в административном менеджменте : учебное пособие / Н. Ю. Четыркина, 2018. - 51 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Обеспечение конкурентоспособности организации на основе менеджмента качества / Н. Ю. Четыркина, К. М. Туманов, И. Ф. Феклистов, 2018. - 171 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Менеджмент конкурентоспособности в бизнес-системах : учебное пособие / Н. Ю. Четыркина, 2019. - 85 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Управление качеством и удовлетворенность потребителя : учебное пособие / Н. Ю. Четыркина, 2019. - 87 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Менеджмент конкурентоспособности предприятия : практикум / Н. Ю. Четыркина, И. Г. Головцова, 2016. - 104 с. - Текст : непосредственный.Горбашко Е.А. Управление проектными рисками : учеб. пособие / Е. А. Горбашко, Н. Ю. Четыркина, 2017. - 62 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Управление конкурентоспособностью организаций сферы услуг : учеб. пособие / Н. Ю. Четыркина, 2009. - 128 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Обеспечение конкурентоспособности организации в условиях экономического кризиса / Н. Ю. Четыркина, 2012. - 159 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Защита прав потребителей : учеб. пособие / Н. Ю. Четыркина, 2014. - 111 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Обеспечение конкурентоспособности организации методами менеджмента качества : автореф. дис. .. д-ра экон. наук: 08.00.05 / Н. Ю. Четыркина, 2014. - 32 с. - Текст : непосредственный.Управление конкурентоспособностью. Теория и практика : учебник для магистров / Е. А. Горбашко [и др.]., 2014. - 447 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Государственное регулирование конкурентоспособности предприятий. На материалах фармацевтической промышленности : Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.экон.наук:08.00.05 / Н. Ю. Четыркина, 1999. - 19 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Самооценка деятельности некоммерческой организации в решении проблем обеспечения качества / Н. Ю. Четыркина, Н. В. Жовнир, 2019. - 106 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Управление конкурентоспособностью предприятия : учеб. пособие / Н. Ю. Четыркина, 2007. - 185 с. - Текст : непосредственный.Защита прав потребителей : Учеб. пособие / В. В. Окрепилов [и др.], 2004. - 43 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Защита прав потребителей : учебное пособие / Н. Ю. Четыркина, 2018. - 130 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Менеджмент конкурентоспособности в бизнес-системах : учеб. пособие / Н. Ю. Четыркина, 2016. - 63 с. - Текст : непосредственный.Головцова И.Г. Информационные системы в управлении проектами : учеб. пособие / И. Г. Головцова, А. М. Мельниченко, Н. Ю. Четыркина, 2016. - 249 с. - Текст : непосредственный.
Четыркина Н.Ю. Управление качеством и удовлетворенность потребителя : выставочные материалы / Н. Ю. Четыркина, 2015. - 78 с. - Текст : непосредственный.Четыркина Н.Ю. Управление качеством и удовлетворенность потребителя : учебное пособие / Н. Ю. Четыркина, 2019. - 87 с. - Текст : непосредственный.Четыркина, Наталья Юрьевна. Управление качеством и удовлетворенность потребителя : учебное пособие / Н. Ю. Четыркина, А. Д. Колбина, 2023. - 86 с. - Текст (визуальный) : непосредственный.
Дятлов С.А. Электронное правительство в условиях цифровой энейро-сетевой экономики : монография / С. А. Дятлов, О. С. Лобанов, 2017. - 163 с. - Текст : непосредственный.Экономика России в многополярном мире / Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2017. - 259 с. - Текст : непосредственный.История науки и техники. Отечественный региональный военно-промышленный комплекс. Санкт-Петербург - Ленинград - Санкт-Петербург : учебное пособие / Т. В. Алексеев, М. Н. Григорьев, А. В. Лосик [и др.], 2017. - 123 с. - Текст : непосредственный.Корпоративное управление: вопросы теории, проблемы практики : монография / М. И. Барабанова, И. Ф. Ветрова, Г. С. Гасанов [и др.] ; Ред.: М. В. Мельник, Ю. И. Растова, 2017. - 230 с. - Текст : непосредственный.Тарасов А.В. Трансформация экономических интересов и финансовых ресурсов в условиях неустойчивости хозяйства : монография / А. В. Тарасов ; Ред. О. А. Молчанова, 2017. - 206 с. - Текст : непосредственный.Детско-юношеский туризм: образовательные технологии / Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2017. - 269 с. - Текст : непосредственный.Дятлов С.А. Теория инноваций: инновации в условиях цифровой экономики : учебное пособие / С. А. Дятлов, Д. В. Гильманов, В. П. Марьяненко, 2018. - 286 с. - Текст : непосредственный.Социальные инновации в управлении человеческими ресурсами : монография / Я. А. Маргулян, С. С. Бразевич, А. Ю. Булатецкая [и др.], 2018. - 397 с. - Текст : непосредственный.Зарубежные переносные зенитные ракетные комплексы. Системный логистический анализ : учебное пособие / М. Н. Охочинский, М. Н. Григорьев, С. А. Матвеев, М. В. Палкин, 2018. - 105 с. - Текст : непосредственный.Лаврова Т.А. Анализ и тенденции развития туризма в Ленинградской области / Т. А. Лаврова, С. А. Уваров, 2018. - 159 с. - Текст : непосредственный.Костин К.Б. Применение технологий ревеню-менеджмента в международной авиаиндустрии / К. Б. Костин, П. С. Полынцев, 2018. - 179 с. - Текст : непосредственный.Национальные концепции качества: интеграция образования, науки и бизнеса / Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2017. - 256 с. - Текст : непосредственный.Технологическая перспектива в рамках Евразийского пространства: новые рынки и точки экономического роста / Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2017. - 413 с. - Текст : непосредственный.Третьяков О.В. Разработка критериев оценки экономической эффективности корпоративного социального инвестирования : препринт / О. В. Третьяков, 2017. - 15 с. - Текст : непосредственный.Харченко Л.П. Финансовые рынки: инструменты и инвестиционные решения : учебное пособие / Л. П. Харченко, А. Ю. Скороход, Н. И. Кравцова, 2018. - 257 с. - Текст : непосредственный.Сборник докладов III круглого стола "Высокие технологии: потенциал и перспективы" / Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. - 156 с. - Текст : непосредственный.Теория и практика управления государственными функциями и услугами. Тарифное регулирование : сборник научных трудов по итогам I национальной научно-практической конференции "Теория и практика управления государственными функциями и услугами. Тарифное регулирование": к 20-летию комитета по тарифам Санкт-Петербурга / Министерство образования и науки Российской Федерации, Комитет по тарифам Санкт-Петербурга, Комитет по науке и высшей школе Правительства Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. - 228 с. - Текст : непосредственный.Внутренний финансовый контроль: аспекты администрирования неналоговых доходов публично-правовых образований в Российской Федерации : коллективная монография / Е. А. Горбашко [и др.]; под редакцией Е. А. Горбашко, М. И. Канкуловой, 2018. - 122 с. - Текст : непосредственный.Любарская М.А. Концепция повышения энергетической эффективности инфраструктуры города на базе развития экоиндустриальных парков : монография / М. А. Любарская, Н. А. Путинцева, В. С. Чекалин, 2018. - 99 с. - Текст : непосредственный.Международная научно-практическая конференция "Энергетика XXI века: экономика, политика, экология", 2015-2017 гг. : сборник докладов / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, ПАО "Газпром", Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. - 183 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыСовременная экономика: инновационные технологии и конкурентоспособность : сборник научных трудов / Российский гос. социальный ун-т (Москва), Филиал в г. Люберцы, 2014. - 112 с. - Текст : непосредственный.Новикова О.Л. Основы обеспечения качества : выставочные материалы / О. Л. Новикова, 2014. - 94 с. - Текст : непосредственный.Круглова Н.Ю. Система качества продукции: новые подходы. Вопросы и ответы / Н. Ю. Круглова, 1991. - 175 c. - Текст : непосредственный.Шишакова Ю.В. Повышение экономической эффективности промышленного предприятия на основе его рекламной деятельности : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук / Ю. В. Шишакова, 2001. - 25 с. - Текст : непосредственный.Зайцев Г.Н. Управление качеством в процессе производства : выставочные материалы / Г. Н. Зайцев, 2016. - 163 с. - Текст : непосредственный.Шестаков Ю.А. История рекламы : выставочные материалы / Ю. А. Шестаков, 2016. - 258 с. - Текст : непосредственный.Смоленский П.О. Простейшие способы исследования и оценки доброкачественности съестных припасов, напитков, воздуха, воды, почвы, жилищ, осветительных материалов и проч. : монография / П. О. Смоленский, 1909. - XIII, 579 с. - Текст : непосредственный.Управление качеством образования, продукции и окружающей среды : материалы временных коллективов / Администрация Алтайского края (Барнаул), Комитет по образованию, 2003. - 243 с. ил. - Текст : непосредственный.Басовский Л.Е. Управление качеством / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев, 2003. - 211 с. - Текст : непосредственный.Красовский П.А. Товар и его экспертиза / П. А. Красовский, А. И. Ковалев, С. Г. Стрижов, 1999. - 234 с. - Текст : непосредственный.Аселкан З.И. Развитие и регулирование локального рынка наружной рекламы в пространстве крупнейшего города : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук / З. И. Аселкан, 2008. - 25 с. - Текст : непосредственный.Белов В.В. Проектирование, разработка, внедрение и сертификация систем менеджмента качества : учебное пособие / В. В. Белов, В. Б. Петропавловская, А. А. Ковалева, 2009. - 91 с. - Текст : непосредственный.Катаев А.Е. Совершенствование оценки и управления конкурентоспособностью предприятия : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук / А. Е. Катаев, 2006. - 19 с. - Текст : непосредственный.Кондратьев Э.В. Связи с общественностью. Практикум : учебное пособие / Э. В. Кондратьев, 2008. - 191 с. - Текст : непосредственный.Смирнова Е.Н. Повышение эффективности системы менеджмента качества предприятия на основе регламентации процессов проведения организационных изменений : специальность 05.02.23 "Стандартизация и управление качеством продукции" : диссертация на соискание ученой степени канд. техн. наук / Е. Н. Смирнова, 2007. - 16 с. - Текст : непосредственный.Некрасов В.Н. Управление качеством деталей путем прогнозирования топографии обработанной поверхности с использованием имитационного моделирования (на примере торцевого фрезерования) : специальность 05.03.01 "", 05.13.06 "Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами(по отраслям)" : диссертация на соискание ученой степени канд. техн. наук / В. Н. Некрасов, 2007. - 19 с. - Текст : непосредственный.Нестеренко Т.В. Маркетинговое планирование конкурентоспособности продукции промышленного предприятия : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.:теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; землеустройство и др." : диссертация на соискание ученой степени канд. экон. наук / Т. В. Нестеренко, 2007. - 23 с. - Текст : непосредственный.Гриб С. А. Национальная промышленная политика и проблемы повышения международной конкурентоспособности России / С. А. Гриб, 2007. - 23 с. - Текст : непосредственный.Кочерягина Н.В. Введение в управление качеством : учебное пособие / Н. В. Кочерягина, 2007. - 84 с. - Текст : непосредственный.Буртаев Ю.Ф. Вопросы управления качеством продукции / Ю. Ф. Буртаев, В. Н. Фомин, И. А. Шайторова, 2001. - 67 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыНовикова О.Л. Основы обеспечения качества : выставочные материалы / О. Л. Новикова, 2014. - 94 с. - Текст : непосредственный.Зайцев Г.Н. Управление качеством в процессе производства : выставочные материалы / Г. Н. Зайцев, 2016. - 163 с. - Текст : непосредственный.Басовский Л.Е. Управление качеством / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев, 2003. - 211 с. - Текст : непосредственный.Белов В.В. Проектирование, разработка, внедрение и сертификация систем менеджмента качества : учебное пособие / В. В. Белов, В. Б. Петропавловская, А. А. Ковалева, 2009. - 91 с. - Текст : непосредственный.Кочерягина Н.В. Введение в управление качеством : учебное пособие / Н. В. Кочерягина, 2007. - 84 с. - Текст : непосредственный.Буртаев Ю.Ф. Вопросы управления качеством продукции / Ю. Ф. Буртаев, В. Н. Фомин, И. А. Шайторова, 2001. - 67 с. - Текст : непосредственный.Модели менеджмента качества / С. И. Пыхов, К. Ш. Ямалетдинова, В. И. Димитров [и др.], 2005. - 175 с. - Текст : непосредственный.Герасимов, Борис Никифорович. Менеджмент качества : учеб. пособие / Б. Н. Герасимов, Ю. В. Чуриков, 2007. - 307 с. - Текст : непосредственный.Басовский Л.Е. Управление качеством / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев, 2001. - 211 с. - Текст : непосредственный.Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит : сб. науч. тр. / Тамб. гос. техн. ун-т и др. Вып. 2, 2007. - 318 с. - Текст : непосредственный.Салимова Т.А. Управление качеством / Т. А. Салимова, 2007. - 414 с. - Текст : непосредственный.Мирный В.И. Всеобщее управление качеством : выставочные материалы / В. И. Мирный, И. А. Маркво, 2013. - 76 с. - Текст : непосредственный.Есаулов М.Н. Системный подход к управлению качеством : выставочные материалы / М. Н. Есаулов, А. В. Вячеславов, М. Н. Аймалетдинов, 2013. - 142 с. - Текст : непосредственный.Елохов А.М. Управление качеством : учеб. пособие. Ч. 1(2009) : Основы квалиметрии, 2009. - 154 с. - Текст : непосредственный.Семенов В.Л. Статистические методы управления качеством : учебное пособие / В. Л. Семенов, 2007. - 241 с. - Текст : непосредственный.Окрепилов В.В. Менеджмент качества : в 2 т. Т. 1, 2007. - 504 с. - Текст : непосредственный.Менеджмент качества при принятии управленческих решений на современном предприятии / Р. Г. Шарафиев, В. В. Ерофеев, А. Х. Альмухаметов, А. Ф. Исакова, 2007. - 158 с. - Текст : непосредственный.Теория потребительского поведения и спроса : сборник, 1993. - 380 c. - Текст : непосредственный.Шепелев С.Н. Системы качества и конкурентоспособность продукции / С. Н. Шепелев, 1993. - 255 c. - Текст : непосредственный.Акуленок М.В. Статистическое управление процессами : учеб. пособие. Ч. 1 : Контрольные карты управляемости процессов, 2013. - 84 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыНовикова О.Л. Основы обеспечения качества : выставочные материалы / О. Л. Новикова, 2014. - 94 с. - Текст : непосредственный.Зайцев Г.Н. Управление качеством в процессе производства : выставочные материалы / Г. Н. Зайцев, 2016. - 163 с. - Текст : непосредственный.Герасимов, Борис Никифорович. Менеджмент качества : учеб. пособие / Б. Н. Герасимов, Ю. В. Чуриков, 2007. - 307 с. - Текст : непосредственный.Тихомирова И.И. Повышение лояльности потребителей на основе персонализированного маркетинга / И. И. Тихомирова, 2011. - 26 с. - Текст : непосредственный.Рахматуллина А.Р. Методические положения повышения качества услуг городского общественного транспорта / А. Р. Рахматуллина, 2015. - 22 с. - Текст : непосредственный.Шуба Д.М. Повышение качества высокотехнологичной продукции на основе управления затратами / Д. М. Шуба, 2013. - 26 с. - Текст : непосредственный.Портнягин Д.Г. Управление качеством. Контроль качества в строительстве : выставочные материалы / Д. Г. Портнягин, Е. И. Середкина, 2013. - 147 с. - Текст : непосредственный.Мирный В.И. Всеобщее управление качеством : выставочные материалы / В. И. Мирный, И. А. Маркво, 2013. - 76 с. - Текст : непосредственный.Есаулов М.Н. Системный подход к управлению качеством : выставочные материалы / М. Н. Есаулов, А. В. Вячеславов, М. Н. Аймалетдинов, 2013. - 142 с. - Текст : непосредственный.Управление качеством образования, продукции и окружающей среды : материалы временных коллективов / Алтайский гос. технический ун-т им. И. И. Ползунова (Барнаул), Бийский технологический ин-т (филиал), 2016. - 337 с. - Текст : непосредственный.Елохов А.М. Управление качеством : учеб. пособие. Ч. 1(2009) : Основы квалиметрии, 2009. - 154 с. - Текст : непосредственный.Айдаров Д.В. Совершенствование методики оценки процессов системы менеджмента качества предприятия-поставщика автокомпонентов / Д. В. Айдаров, 2011. - 16 с. - Текст : непосредственный.Гордашникова О.Ю. Инновационное развитие системы менеджмента качества предприятия / О. Ю. Гордашникова, 2014. - 115 с. - Текст : непосредственный.Теория потребительского поведения и спроса : сборник, 1993. - 380 c. - Текст : непосредственный.Основы потребительских знаний : выставочные материалы / Л. Б. Нюренбергер, А. Е. Архипов, Н. А. Лучина, Э. Н. Климова, 2015. - 110 с. - Текст : непосредственный.Ковалев В.Ф. Управление качеством : выставочные материалы / В. Ф. Ковалев, О. Л. Денисов, 2012. - 97 с. - Текст : непосредственный.Акуленок М.В. Статистическое управление процессами : учеб. пособие. Ч. 1 : Контрольные карты управляемости процессов, 2013. - 84 с. - Текст : непосредственный.Toutenburg H. Six Sigma / H. Toutenburg, P. Knofel, 2008 r=on-line. - Текст : электронный.Демьянов А.А. Повышение качества портфеля услуг многопрофильной транспортной компании / А. А. Демьянов, 2015. - 31 с. - Текст : непосредственный.Братолюбов В.Б. Системы эффективного промышленного производства. От менеджмента качества к управлению конкурентоспособностью продукции в эпоху Новой экономики / В. Б. Братолюбов, 2011. - 111 с. - Текст : непосредственный.
Показать все результатыЗаказ фрагмента документа ₽