• ВХОД

    •  

    Полное описание

    Lentz, P. Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten : eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche / P. Lentz ; SpringerLink (Online service). - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2008. - on-line. - URL: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8350-5556-8. - ISBN 978-3-8350-5556-8. - Текст : электронный.

    ГРНТИ УДК
    06.73.55339.13:336.71

    Кл.слова (ненормированные): ВЛИЯНИЕ -- ЖАЛОБЫ -- ПОВЕДЕНИЕ -- ПОТРЕБИТЕЛИ -- РЫНОЧНЫЙ КЛИМАТ -- СФЕРА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ -- ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
    Доп. точки доступа:
    SpringerLink (Online service)

    http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8350-5556-8


    Держатели документа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): 339.13:336.71/L54-064675)

    Шифр в сводном ЭК: a0a48eab55be8d94a4265328d4421351



    Просмотр издания