Полное описание
> Шерстнева, А. А. Разработка комплекса решений по повышению производительности центров обработки вызовов : автореф. дис. ... канд. техн. наук: 05.12.13 / А. А. Шерстнева. - 2017. - 20 с. : ил. - Библиогр.: с. 18-20 (20 назв.). - 100 экз. - Текст : непосредственный.
ГРНТИ | УДК | |
49.39.31 | 654.151(043) |
Кл.слова (ненормированные): ЗАГРУЖЕННОСТЬ ОПЕРАТОРОВ -- МАРШРУТИЗАЦИЯ ВЫЗОВОВ
Держатели документа:
Государственная публичная научно-техническая библиотека России : 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17 (Шифр в БД-источнике (KATBW): Ар17-479)>
Шифр в сводном ЭК: a07428fa2daed6d301b5767dbebf2c56
Заказ фрагмента документа ₽