Servitization in Industry / ed. G. Lay, 2014 r=on-line. - Текст : электронный.
Management produktbegleitender Dienstleistungen : Konzepte und Praxisbeispiele fur Technik, Organisation und Personal in serviceorientierten Industriebetrieben / ed. G. Lay, 2005. - Текст : электронный.