Kruppke H. Human capital management : Personalprozesse erfolgreich managen / H. Kruppke, M. Gontard, M. Otto, 2006 r=on-line. - Текст : электронный.
AGILITAT durch ARIS Geschaftsprozessmanagement : Jahrbuch business process excellence 2006/2007 / A. Scheer [et al.], 2006 r=on-line. - Текст : электронный.