AGILITAT durch ARIS Geschaftsprozessmanagement : Jahrbuch business process excellence 2006/2007 / A. Scheer [et al.], 2006 r=on-line. - Текст : электронный.
Werani T. Praxisorientiertes Business-to-Business-Marketing : Grundlagen und Fallstudien aus Unternehmen / T. Werani, H. Kindermann, K. Gaubinger, 2006 r=on-line. - Текст : электронный.
Kindermann H. Optimierung der Kundenbindung in Massenmarkten : eine empirische Untersuchung im osterreichischen Mobilfunkmarkt / H. Kindermann, 2006. - Текст : электронный.