Менеджмент / Ю. В. Кузнецов [и др.]; под ред. Ю. В. Кузнецова, 2010. - 503 с. - Текст : непосредственный.
Жигалов В.М. Управление системой мотивации персонала сервисных предприятий : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / В. М. Жигалов, 2009. - 20 с. - Текст : непосредственный.