Грубиянов С.Ф. Расчет характеристик многопотоковых моделей систем массового обслуживания с учетом реакции абонента на отказ в обслуживании : Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.техн.наук:05.13.01,05.12.14 / С. Ф. Грубиянов, 1994. - 16 с. - Текст : непосредственный.