Лэйхифф Д.М. Бизнес-коммуникации : Стратегия и навыки / Д.М.Лэйхифф,Д.М.Пенроуз;Пер. с англ. Е.Бугаева, Т.Виноградова, 2001. - 686 с. - Текст : непосредственный.
Huseman R.C. Business communication: strategies and skills / R.C.Huseman,J.M.Lahiff,J.M.Penrose(jr.), 1988. - XXXI,702 p. p. - Текст : непосредственный.