Чуенко А.А. Оценка уровня зрелости предприятия как предпосылка комплексного управления бизнес-процессами : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / А.А. Чуенко, 2005. - 27 с. - Текст : непосредственный.