Сосновский Н.А. Совершенствование и развитие механизма управления качеством услуг жилищно-коммунального предприятия : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / Н. А. Сосновский, 2006. - 23 с. - Текст : непосредственный.