Гатина Л.С. Совершенствование инструментария обеспечения качества услуг жилищно-коммунального хозяйства на основе стандартов ИСО серии 9000 : специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (стандартизация и управление качеством продукции): автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Гатина Люция Саетовна, 2019. - 22 с. - Текст : непосредственный.