Юсикова Ю.А. Управление качеством социальных услуг (на примере услуг в здравоохранении и образовании в Республике Башкортостан) : автореф. дис. .. канд. экон. наук: 08.00.05 / Ю. А. Юсикова, 2009. - 23 с. - Текст : непосредственный.