• ВХОД
  •  

    Новые поступления в фонд Кабинета деловой информации за февраль 2025

    03.03.2025 г. - 31.03.2025 г.

    Читальный зал Кабинета деловой информации (комн. 315)

     

    Разделы выставки:

  • АВТОМАТИКА. ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА
  • ВНУТРЕННЯЯ ТОРГОВЛЯ. ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
  • ГОСУДАРСТВО И ПРАВО. ЮРИДИЧЕСКИЕ НАУКИ
  • КУЛЬТУРА. КУЛЬТУРОЛОГИЯ
  • МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ. ЖУРНАЛИСТИКА. СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
  • ОБРАЗОВАНИЕ. ПЕДАГОГИКА
  • ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
  • ПСИХОЛОГИЯ
  • ЭКОНОМИКА И ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
  • АВТОМАТИКА. ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА

    Полное описание

    1. Ермаков, Евгений Владимирович. Цифровая трансформация: изучение влияния цифровых технологий на бизнес-процессы : монография / Е. В. Ермаков. - Москва : Русайнс, 2024. - 64 с. : ил. - Библиогр.: с. 61-64 (39 назв.). - Тираж не указ. - ISBN 978-5-466-08402-3 : 200 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Монография представляет комплексный анализ влияния цифровых технологий на бизнес-процессы в контексте цифровой трансформации. Рассматриваются ключевые аспекты автоматизации бизнеса, включая CRM-, ERP-, HRM-системы, роботизированную автоматизацию процессов и интеллектуальные системы управления производством. Особое внимание уделяется роли искусственного интеллекта в оптимизации бизнес-процессов. Анализируются методологии внедрения цифровых технологий, оценки их эффективности и влияния на бизнес-модели. Предлагаются инновационные подходы к оценке цифровой зрелости организаций и стратегии цифровой трансформации. Монография адресована руководителям предприятий, специалистам по цифровизации, исследователям в области управления и информационных технологий.


         

    Полное описание

    2. Санников, Станислав. Продажи через клиентский чат : для сетевых предпринимателей и тех, кто активно продает / Станислав Санников. - Москва : Издательский дом "Кислород", 2024. - 239 с. - 1000 экз. - ISBN 978-5-907342-63-7 : 400 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Перед вами уникальная книга - увлекательное путешествие в мир клиенских чатов. Она даст вам огромное количество технологий, конкретных инструкций, фишек, приемов, внедрив которые, вы сделаете гораздо большие деньги, прибыли и результаты в своем сетевом бизнесе. Для сетевых предпринимателей и людей, которые занимаются продажами.


         

    ВНУТРЕННЯЯ ТОРГОВЛЯ. ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

    Полное описание

    3. Березин, Артём Андреевич. Бенчмаркинг как основа экономики будущего : модели и методы поддержки принятия решений по управлению конкурентоспособностью предприятий в процессе бенчмаркинга / Березин Артём Андреевич. - Москва : Перо, 2024. - 207 с. : ил. - Загл. на корешке : Бенчмаркинг. - Библиогр.: с. 192-207. - 30 экз. - ISBN 978-5-00244-901-9 : 350 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Книга Артёма Андреевича Березина является завершённой самостоятельной работой, в которой, решена задача по разработке теоретического обоснования и прикладного инструментария инновационного механизма повышения конкурентоспособности компаний, взаимодействующих в процессе бенчмаркинга, что позволит повысить конкурентоспособность компаний и предприятий различного профиля, приведёт к снижению цен, и, как следствие, повысит уровень жизни населения. Актуальность темы исследования обусловлена прикладной востребованностью и научной значимостью комплексного экономического изучения стратегии бенчмаркинга, его значения для повышения конкурентоспособности компаний РФ и недостаточным обоснованием и неполной разработкой инструментария для описания процесса бенчмаркинга.


         

    Полное описание

    4. Воробьева, Александра. Продажи в переписке : как и что писать, чтобы у вас покупали : 7 шагов к увеличению продаж / Александра Воробьева. - Саратов : Ваш тираж, 2024. - 131 с. : ил. - 1000 экз. - ISBN 978-5-6052149-1-5 : 600 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Прочитав эту книгу вы поймете пошаговый алгоритм общения с клиентом в переписке. Еще вы узнаете как: за 5 минут установить контакт с новым подписчиком; "мемы" помогают закрывать продажи даже на 4 800 000 продавать, а не консультировать; писать, чтобы клиент отвечал на ваши сообщения, а не уходил в "молчание"; делать продажи быстро, а не переписываться по 3-5 дней; вести диалог, чтобы клиенты не уходили к конкурентам.


         

    Полное описание

    5. Сабылинская, Ольга Александровна. Из бюджета только кот 2.0 : книга о продвижении, распаковке и прогревах / Оля Сабылинская. - Москва : БОМБОРА : Изд-во "Эксмо", 2024. - 298, [1] с. : ил. - (Маркетинг для немаркетологов). - 3000 экз. - ISBN 978-5-04-200255-7 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Перед вами обновлённое издание первого бестселлера по прогревам от российского автора. Эта книга пережила блокировки соцсетей и остаётся настольной для тысяч предпринимателей, экспертов, продюсеров, маркетологов, а также талантливых людей, которые стеснялись рассказывать о себе. Ценность кратно превышает цену: - QR-коды с таблицами распаковки и конструкторами прогревов; - без воды о том, как строить доверительные отношения с аудиторией, привлекать целевых подписчиков и продавать не через "купи-купи"; - простые задания, которые вдохновляют начать и мотивируют не бросать. СЕО диджитал-агентств рекомендуют её сотрудникам, преподаватели вузов - студентам, блогеры и топы инфобизнеса - слушателям онлайн-курсов. А читатели говорят, что, если бы вайб книги попросили описать одним словом, им было бы "бережно".


         

    Полное описание

    6. Современный маркетинг: традиции и тенденции : монография / Р. М. Ахметшин, А. Л. Белобородова, Н. В. Каленская [и др.] ; под редакцией Н. В. Каленской. - Москва : Дашков и Кº, 2024. - 193 с. : ил. - (Научные издания). - Авт. указаны на обороте тит. л. - Библиогр. в конце гл. - 500 экз. - ISBN 978-5-394-05964-3 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Монография подготовлена коллективом кафедры маркетинга Казанского (Приволжского) федерального университета и приурочена к его 220-летию. Разделы монографии отражают основные направления, которые являются научными направлениями кафедры. Монография рассчитана на широкий круг читателей от профессионального сообщества до начинающих исследователей.


         

    ГОСУДАРСТВО И ПРАВО. ЮРИДИЧЕСКИЕ НАУКИ

    Полное описание

    7. Государство и бизнес в условиях глобализации и цифровой трансформации : сборник статей студентов бакалавриата и магистратуры / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Факультет управления, Кафедра государственного и территориального управления ; под редакцией И. В. Федосеева, Н. В. Васильевой. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2019 - . - Текст : непосредственный.
    Вып. 6. - 2024. - 228 с. : ил. - Парал. загл. ст., аннот. англ. - Библиогр. в конце ст. - 500 экз. - ISBN 978-5-7310-6369-2. - EDN MEXSVQ : 260 р.

    Аннотация:

    В сборнике представлены статьи студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся на кафедре государственного и территориального управления Санкт-Петербургского государственного экономического университета. В статьях обобщены результаты научного поиска молодых исследователей в области государственного и муниципального управления, развития экономики и бизнеса в условиях глобализации и цифровизации. Материалы сборника могут быть использованы в учебном процессе при подготовке бакалавров и магистров в области менеджмента, государственного и муниципального управления, а также в научной работе студентов, магистрантов, аспирантов.


         

    КУЛЬТУРА. КУЛЬТУРОЛОГИЯ

    Полное описание

    8. Хиллер, Гундула Гвенн. Эти пунктуальные немцы : само ожидание того, что в повседневной жизни мы всегда должны быть пунктуальны, оказывает на нас и окружающих безумное давление / Гундула Гвенн Хиллер ; перевод с немецкого Юлии Капустюк. - Москва : ОГИЗ : Изд-во АСТ, 2025. - 281, [6] с. - (Эти загадочные страны). - Библиогр.: с. 262-281 (208 назв.). - Пер. изд.: Was wir von anderen kulturen lernen können: für neue perspektiven auf uns und die welt (dein erfolg) / Gundula Gwenn Hiller. - 2022. - 2000 экз. - ISBN 978-5-17-157518-2 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Знания и мудрость других культур - ценный источник для новых идей и решений. Иные социальные концепции и мудрые учения позволят по-новому взглянуть на привычные проблемы и вдохновят вас улучшить свою жизнь и найти новые пути. Профессор Гундула Гвенн Хиллер, признанный эксперт по межкультурной коммуникации и разнообразию, приглашает вас совершить увлекательное путешествие и узнать, чему мы можем научиться у других культур, а также в чем уникальность нашей собственной. Эта книга окажет колоссальное влияние на все сферы вашей жизни: общение, отношения, здоровье, профессию и личное счастье.


         

    МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ. ЖУРНАЛИСТИКА. СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

    Полное описание

    9. Потапова, Надежда Александровна. Учимся писать статьи, доклады, рефераты : практические советы и рекомендации от выбора темы до публикации / Надежда Потапова и Элина Стоянова. - Москва : БОМБОРА : Изд-во "Эксмо", 2024. - 205 с. : ил. - (Книги для тех, кто учится и учит). - 2000 экз. - ISBN 978-5-04-193265-7 : 300 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    В своем практическом пособии авторы делятся с читателями секретами мастерства написания научных и учебных текстов и предлагают эффективные упражнения, при выполнении которых можно легко освоить навыки подготовки отличных докладов, рефератов, курсовых и дипломных работ, а также статей на любые сложные темы, в том числе и о науке. Вы узнаете, как устроен мир научных текстов и что нужно делать, чтобы в нем хорошо ориентироваться.


         

    ОБРАЗОВАНИЕ. ПЕДАГОГИКА

    Полное описание

    10. Брендинг университетов России : от идеи к воплощению / О. А. Бакуменко, И. Н. Шафранская, [Н. Ю. Иванова] и авторы кейсов ; [ответственный редактор О. А. Бакуменко]. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2025. - 343 с. : ил. - (Серия "PROкачество образования: брендинг"). - 1500 экз. - ISBN 978-5-4497-3688-8 : 700 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    В настоящей книге впервые собраны истории брендинга российских университетов. Издание состоит из четырех частей, в которых рассматриваются теория и методология, история и практика брендинга, представлены кейсы ряда российских университетов, а также инструментарий управления брендингом. В первой части раскрываются теоретические и методологические основы брендинга в высшем образовании, полезные в практической деятельности университетских управленцев. Во второй части показана не только история брендинга университетов, которые за 20 лет прошли путь от перехода к рыночной экономике до необходимости работать в условиях иммерсивного маркетинга, но и описаны стратегические шаги по управлению брендингом. В третьей части собраны кейсы брендинга - реальные истории, рассказанные представителями самих университетов, а также кейс ИТ-компании по поддержке реализации и развития брендов университетов. Четвертая часть - это коллекция алгоритмов, гайдов, схем и инструментов брендинга университетов: от структуры платформы бренда до методики оценки его капитала. Издание адресовано тем, кто хочет профессионально заниматься брендингом в сфере высшего образования, учитывая особенности университетов и тренды современного маркетинга.


         

    ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

    Полное описание

    11. Азимина, Екатерина Валерьевна. Методологические основы применения процессного подхода в управлении инновационной деятельностью предприятия : монография / Е. В. Азимина, Ю. А. Бичун, Ю. А. Рыкова ; под общей редакцией Е. В. Азиминой ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Факультет управления, Кафедра проектного менеджмента и управления качеством. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2024. - 243 с. : ил. - Библиогр.: с. 228-238 (111 назв.). - 500 экз. - ISBN 978-5-7310-6412-5. - EDN MQJSQY : 250 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    В монографии подробно рассматриваются управленческие аспекты использования процессного подхода в управлении инновационными проектами. На основе анализа современного состояния нормативной базы и опыта ведущих мировых компаний по управлению инновациями представлен доработанный терминологический аппарат инновационного менеджмента, концепция жизненного цикла инноваций, ролевая модель управления инновациями. Предложены состав и структура документооборота для управления процессами инновационной деятельности, основные подходы к приоритизации проектов в рамках управления портфелем инноваций. Также особенностью данного исследования является разработка принципов оценки эффективности инноваций в концепции устойчивого развития, а также во взаимосвязи со стратегией компании. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, предпринимателей, управленцев и всех, интересующихся данной областью знаний.


         

    Полное описание

    12. Рызов, Игорь Романович. Кремлевская школа переговоров. Новая реальность / Игорь Рызов. - Москва : БОМБОРА : Изд-во "Эксмо", 2024. - 334, [1] с. : ил. - (Кремлевская школа переговоров). - Библиогр. в конце кн. (29 назв.). - 7000 экз. - ISBN 978-5-04-210812-9 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Как вести переговоры в новой реальности и делать это качественно? На страницах книги вы найдете не только научные подходы, которые используют спецслужбы, но и практические упражнения, а также стратегии перехвата, удержания и управления в сложных переговорных ситуациях. Игорь Рызов - ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Психотрюки", "75 правил влияния великих людей", "Переговоры с монстрами", "Большая книга переговоров" и других.


         

    ПСИХОЛОГИЯ

    Полное описание

    13. Бусыгин, Олег Владимирович. Эффективные переговоры в B2B / Олег Бусыгин. - Москва : Перо, 2024. - 234, [1] с. : ил. - Библиогр. в конце кн. (25 назв.). - 500 экз. - ISBN 978-5-00244-885-2 : 380 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Многолетний практический опыт, сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, - все это невероятное везение, обогатившее меня. В своей жизни мы все участвуем в переговорах- осознанно или нет, на рабочем или бытовом уровне, при решении корпоративных вопросов или личных. Поэтому умение понимать своего партнера по переговорам, структуру и инструментарий переговорщика будет полезно всем и каждому. А уж если вы работаете в продажах, и особенно в В2В секторе, то данная книга будет для вас превосходным "компасом" в искусстве переговоров. Безусловно, книга не станет панацеей - вам придется приложить массу собственных усилий для достижения результата. Однако именно в ней собраны воедино и в логичной структуре все самые важные моменты, которые вам понадобятся. В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.


         

    Полное описание

    14. Гогуева, Марина Маджитовна. Дайте денег, работу не предлагать : книга-практикум по решению психологических проблем с финансами / Марина Гогуева. - Москва : БОМБОРА : Изд-во АСТ, 2024. - 222, [1] с. - (Хиты саморазвития). - 4000 экз. - ISBN 978-5-04-198734-3 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Эта книга - практикум предлагает более 15 упражнений и заданий для решения психологических проблем, связанных с финансами. Будь то неумение откладывать, или, наоборот, чрезмерная жадность. В ней Марина Гогуева, автор книги "С тобой меня нет", психолог и супервизор, рассказывает, что именно мы не учитываем, когда пытаемся решить денежные вопросы, и как превращать траты в настоящий ресурс.


         

    Полное описание

    15. Пушкова, Татьяна Евгеньевна. Mindgement. Работай с головой : ежедневник для достижений целей / Пушкова Татьяна Евгеньевна, Егиоя Ольга Юрьевна. - Новокузнецк : Союз писателей, 2024. - 196 с. - Авт. указаны на обороте тит. л. - 1000 экз. - ISBN 978-5-00187-994-7 : 700 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Перед вами книга, которая выросла из проекта Mindgement. Его основатели - писатель и психолог Татьяна Пушкова и маркетолог, СОО, СМО и в дальнейшем организационный психолог Ольга Егиоя. Задача книги - научить читателя разбираться в себе и своих желаниях, чтобы грамотно ставить цели и эффективно управлять своим временем на пути к их достижению. На страницах не банальная теория, которую человек неподготовленный самостоятельно практически не имеет шансов воплотить в реальность, а ежедневник с практическими заданиями, вопросами, требующими вдумчивого ответа, подсказками, схемами. То есть перед вами проложен маршрут к деятельной, активной, ресурсной и успешной жизни. Осталось по нему лишь пройти.


         

    Полное описание

    16. Салливан, Дэн. Выше головы - прыгнешь! : делай в 10х меньше, получай в 10х больше / Дэн Салливан, Бенджамин Харди ; перевод с английского языка Илья Печенин. - Москва : КоЛибри : Азбука-Аттикус, 2024. - 317, [2] с. - (Популярная психология для бизнеса и жизни). - Пер. изд.: 10x is easier than 2x: how world-class entrepreneurs achieve more by doing less / Dan Sullivan, Benjamin Hardy. - 2023. - 2000 экз. - ISBN 978-5-389-23583-0 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    4 свободы - время, деньги, взаимоотношения, цели. 150+ свободных дней в год - восстановление, отдых, общение, креатив. Эффективность, амбиции, уникальность, саморазвитие - все это авторская концепция "10х". Бросайте себе вызов раз за разом! Сложные задачи упрощают решение. Будьте в 10 раз лучше! Действуя по-старому, вы никогда не добьетесь перемен, только отказавшись от 80 % вашей рутины и сосредоточившись на 20 % задач, вы прорветесь на новый уровень. Верьте даже в несбыточные мечты! Нет ничего продуктивнее высоких целей, только они заставляют действовать. Знаете, что Джим Керри в 1990 году выписал себе чек на 10 млн долларов? Тогда неизвестный комик дал себе пять лет, чтобы стать высокооплачиваемым актером. В 1995 году после успеха фильма "Тупой и еще тупее" Джим обналичил свой чек мечты.


         

    Полное описание

    17. Самптер, Дэвид. Четыре способа мыслить: статистический, интерактивный, хаотический и сложный / Дэвид Самптер ; перевод с английского Натальи Шаховой. - Москва : Corpus : Изд-во АСТ, 2024. - 346, [1] с. : ил. - (Элементы 2.0) (Corpus ; 848). - Библиогр. в конце кн. - Пер. изд.: Four ways of thinking. Statistical, interactive, chaotic and complex / David Sumpter. - 2023. - 2000 экз. - ISBN 978-5-17-164536-6 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Дэвид Самптер, профессор прикладной математики в Университете Уппсалы, автор нескольких научно-популярных бестселлеров, предлагает читателям осмыслить окружающий мир, прибегнув к четырём различным способам мышления — статистическому, интерактивному, хаотическому и сложному. Объясняя суть этих способов, разницу между ними и ту пользу, которую может извлечь из них любой желающий, Самптер опирается на исследования Р. Фишера (ввёл понятие максимального правдоподобия), К. Шеннона (описал математическую теорию информации) и А. Колмогорова (пионер теории хаоса, звезда советской математики). Автор живо и убедительно рассказывает о том, как можно через цифры проникнуть в тайны человеческого существования, но при этом призывает помнить, что все мы невыразимо сложны и способны всегда открывать что-то новое и в окружающих, и в себе самих.


         

    Полное описание

    18. Чжан Сяомэн. Психологический интеллект : главная книга для формирования эмоциональной устойчивости / Чжан Сяомэн ; перевод с китайского Виктории Халанской. - Москва : МИФ, 2025. - 380, [2] с. : ил. - (Психология для устойчивого развития). - Библиогр.: с. 353-365, библиогр. в примеч.: с. 366-381. - 4000 экз. - ISBN 978-5-00214-499-0 : 450 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Как жить в полную силу, строить карьеру и личную жизнь, когда вокруг бушует неопределенность и эмоции выходят из-под контроля? Чжан Сяомэн предлагает авторскую модель маховика эмоциональной устойчивости и предоставляет набор инструментов и методов, который поможет применять знания на практике. В повседневной жизни или в управлении бизнесом эмоциональная устойчивость поможет быстро оправиться от невзгод и приобрести больше позитивного опыта. Она станет вашим источником энергии, стимулирующим личностный и организационный рост.


         

    Полное описание

    19. Чжун Цзявэй. Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения / Чжун Цзявэй, Вэнь Я ; перевод с китайского Натальи Власовой. - Москва : МИФ, 2024. - 344, [2] с. : ил. - (Софт-скиллы для деловых людей). - Парал. тит. л. англ. - Пер. изд.: High EQ communication / Zhong Jiawei, Wen Ya. - 2023. - 521 экз. - ISBN 978-5-00250-106-9 : 350 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Авторская концепция эмоционального интеллекта, которая поможет выйти на новый уровень делового общения и добиться личностного и карьерного роста. В книге рассмотрены все аспекты делового общения: с руководителями, коллегами, подчиненными, клиентами - и дается множество практических советов, которые помогут завоевать доверие, достичь взаимопонимания и избежать распространенных ошибок. Авторы, специалисты из Ogilvy Group, делятся практическими инструментами для эффективного применения принципов эмоционального интеллекта на работе.


         

    ЭКОНОМИКА И ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

    Полное описание

    20. Еськова, Наталья. Как построить клиентский сервис с нуля / Наталья Еськова, Ангелина Баландина, Айнур Сариева. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2025. - 176 с. - (Бизнес-психология). - 1200 экз. - ISBN 978-5-4461-4209-5 : 400 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Работа над клиентским сервисом -- постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики. Авторы описывают принципы построения и основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Приведенные примеры из практики помогут понять, почему для успеха бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис и как это помогает повысить продажи через укрепление лояльности. В книге предложены универсальные шаблоны должностных инструкций и формул для расчета показателей, а также детальные рекомендации по построению с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от масштаба и сферы деятельности. Издание адресовано собственникам и топ-менеджерам компаний, а также специалистам любого уровня, заинтересованным в повышении качества взаимодействия с клиентами.


         

    Полное описание

    21. Завертайлов, Владимир. Настольная книга project-менеджера : что нужно знать, чтобы управлять IT, digital и другими проектами с учетом российских реалий / Владимир Завертайлов. - Москва : БОМБОРА : Изд-во "Эксмо", 2024. - 749, [1] с. : ил. - 3000 экз. - ISBN 978-5-04-161927-5 : 700 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Книга, которая объясняет, как стать востребованным project-менеджером и мастерски управлять it, digital и другими проектами с учетом специфики российского рынка. Автор-основатель и руководитель scrum-студии "Сибирикс", которая входит в топ-10 лучших веб-студий страны, Владимир Завертайлов. Из книги вы узнаете, чем kanban отличается от scrum и при чем тут agile; как быстро обучать новые кадры; как развить soft skills; научиться понимать айтишников и дизайнеров; а также успеть в уходящий вагон it-мира.


         

    Полное описание

    22. Казанский, Николай Владиславович. От ассистента до владельца бизнеса : яркий рассказ о целеустремленности и воле к победе, который вдохновит читателя и поможет сориентироваться на карьерном пути / Николай Казанский. - . - 2-е изд., стер. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2025. - 175 с. : ил. - (Серия "Бизнес-психология") (Топ-5 премии "Деловая книга года в России 2024"). - 1500 экз. - ISBN 978-5-4461-4183-8 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Мы знаем множество историй успешных западных бизнесменов - от Дональда Трампа до Стива Джобса. И конечно же, любая подобная книга очень мотивирует. Но кто как ни российский бизнесмен, который понимает, как все работает в нашей стране, и самостоятельно прошел по карьерной лестнице, знает реальные секреты успеха и может научить других? Книга представляет собой живой рассказ о целеустремленности и воле к победе, который вдохновит читателя и поможет сориентироваться на карьерном пути. Чтобы вести бизнес успешно, нужно быть оптимистом и любить людей - таков принцип Николая Казанского, который прошел путь от ассистента до владельца консалтинговой компании Nikoliers и сейчас по праву является ключевым представителем рынка и трендсеттером отрасли. Издание адресовано всем, кто хочет идти своей дорогой в бизнесе или карьере наемного сотрудника эффективно, кто желает работать, развиваться и достигать высот.


         

    Полное описание

    23. Кафиятуллина, Юлия Насиховна. Анализ и выявление путей повышения эффективности деятельности организации в условиях цифровой экономики : учебник для подготовки бакалавров по направлениям 27.03.05 Инноватика, 38.03.02 Менеджмент / Ю. Н. Кафиятуллина, Д. В. Сердечный ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (Минобрнауки России), Государственный университет управления (ГУУ), Институт отраслевого менеджмента. - Москва : Изд-во Спутник+, 2024. - 389 с. : ил. - Библиогр.: с. 377-381 (50 назв.). - 500 экз. - ISBN 978-5-9973-6906-4 : 400 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Представленный в учебнике материал способствует формированию компетенций в рамках направлений 27.03.05 Инноватика, 38.03.02 Менеджмент.


         

    Полное описание

    24. Корпоративный менеджмент и бизнес-образование : сборник научных статей / Президентская академия (РАНХиГС), ВШКУ. - Москва : Издательский дом Дело, 20 - . - Текст : непосредственный.
    Вып. 7 / под редакцией С. О. Календжяна и С. В. Коробейниковой. - 2024. - 227, [1] с. : ил. - Парал. загл. ст., аннот. англ. - Библиогр. в конце ст. - 100 экз. - ISBN 978-5-85006-578-2 : 250 р.

    Аннотация:

    В сборнике научных и научно-практических статей представлены современные подходы и эффективные практики управления бизнесом в новых социально-экономических условиях. Центральными вопросами сборника стали наиболее актуальные аспекты развития экономики и общества, такие как социальная ответственность и цифровизация. Особую ценность представляет рассмотрение международного опыта управления, а также развитие современных инструментов и методов управления компаниями реального бизнеса. Сборник статей адресован преподавателям, аспирантам, студентам факультетов управления различных вузов и слушателям программ МВА, EMBA и DBA бизнес-школ. Он будет интересен научным работникам, топ-менеджерам, специалистам в разных сферах управления и экономики государственных и частных компаний, производственного менеджмента, цифровой трансформации и развития человеческого капитала.


         

    Полное описание

    25. Кынев, Александр Владимирович. Кто и как управляет регионами России : система управления и административная устойчивость власти российских регионов / Александр Кынев. - Москва : Рутения, 2025. - 655, [1] с. - 700 экз. - ISBN 978-5-907876-01-9 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Книга посвящена изменениям формирования администраций российских регионов с момента распада СССР по настоящее время. В ней подробно анализируются изменения правил, по которым за эти годы формировались региональные администрации, пережив трансформацию от системы всевластия губернаторов к системе исполнительной вертикали и жесткой унификации, когда руководители регионов из самостоятельных политиков в значительной степени превратились в политических менеджеров.


         

    Полное описание

    26. Леврик, Михаэль. Дизайн. Мышление : метрики успеха, проектируем свой набор метрик OKR для продуктов, услуг, бизнеса и команды с помощью дизайн-мышления / Михаэль Леврик ; перевел с английского А. Ларин ; иллюстрации Рукайя Карим. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2025. - 384 с. : ил. - (IT для бизнеса). - Пер. изд.: Design thinking and innovation metrics. Powerful tools to manage creativity, OKRs, product, and business success / Michael Lewrick. - 2023. - 2000 экз. - ISBN 978-5-4461-2187-8 : 450 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Автор объясняет, как стратегически использовать аналитику данных, искусственный интеллект и нейродизайн для стимулирования инноваций, как синхронизировать цели и ключевые результаты команд. занимающихся реализацией инноваций, и цели и ключевые результаты самой компании; как использовать практические инструменты для оценки успеха вашей компании, чтобы создавать новые и интересные продукты, услуги и клиентский опыт. Данная книга является частью серии книг Михаэля Леврика, посвящённой дизайн-мышлению. Она займет достойное место в библиотеках менеджеров, руководителей, владельцев продуктов, инновационных команд, предпринимателей и других бизнес-лидеров.


         

    Полное описание

    27. Мороз, Юрий Леонидович. Юрий Мороз объясняет девушке, почему бизнесмены - дебилы : правда о бизнесе для начинающих. Избавление от иллюзий / Юрий Мороз. - Санкт-Петербург : Радуга, 2023. - 97 с. - Тираж не указ. - ISBN 978-5-6051068-0-7 : 200 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Эта книга увидела свет уже после смерти настоящего философа современности, учителя, стратега, предпринимателя, писателя - Юрия Леонидовича Мороза. Она является очередной и последней его попыткой объяснить людям, что бизнес - это не конечная ступень развития современного человека, а лишь промежуточная. Есть дальнейшие ступени! И это не власть, не политика, не известность и не признание. Более того, не всем надо ступень бизнеса проходить! Почему? Что же вместо бизнеса? Читайте книгу и предисловие к ней - там есть ответы и подсказки. Также в этой книге вы узнаете, почему Юрий Леонидович не обращался к врачам, его отношение к инфо-цыганам (и откуда они вообще взялись), практический взгляд на отношения с женщинами, и то, что любит искушённый современный читатель - много нового и интересного.


         

    Полное описание

    28. Новые направления фундаментальных управленческих процессов в условиях трансформации современной экономики : монография / Азарова Светлана Петровна, Басаев Заурбек Валерьевич, Вяткина Надежда Юрьевна [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой, П. В. Трифонова ; Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Факультет "Высшая школа управления", НИСП "Институт управленческих исследований и консалтинга", Гильдия маркетологов. - Москва : Дашков и Кº, 2024. - 419 с. : ил. - Авт. указаны на с. 3-4. - 500 экз. - ISBN 978-5-394-06044-1 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Монография раскрывает теоретико-методологические и практические направления развития фундаментальных управленческих процессов в условиях трансформации современной экономики. В работе представлено развитие новых направлений менеджмента, маркетинга, совершенствования воспитательных практик в развитии молодежи, поведения потребителей, оценки качества жизни, вопросов ответственного потребления, оценки уровня конкуренции на приоритетных рынках с учетом устойчивого развития, цифровой, территориальной и отраслевой трансформации. Особое место в монографии занимает изучение поведения потребителей, инструментов имиджа и деловой репутации, инновационных направлений развития маркетинговых инструментов.


         

    Полное описание

    29. Решанов, Денис Михайлович. Аутсорсинг персонала для "самоваров". С чего начать, как развиваться и сколько на этом можно заработать : пошаговый план создания своей компании в сфере аутсорсинга линейного персонала для новичков / Денис Решанов. - Москва : Издание книг.ком, 2024. - 222, [1] с. : ил., цв. ил. - 200 экз. - ISBN 978-5-907927-08-7 : 350 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Серый бизнес, уход от налогов, не престижная профессия - каких только мифов об аутсорсинге линейных исполнителей не существует. В своей книге Денис Решанов не только развеивает эти мифы, но и честно "без купюр" делится самыми важными подробностями: как и сколько можно заработать на аутсорсинге и какие риски нужно учесть. Для тех, кто готов не только узнать больше, но и начать активно действовать, автор приготовил мягкие стратегии запуска. Книга станет настоящим настольным справочником для начинающего аутсорсера.


         

    Полное описание

    30. Роль банковского сектора в ESG-трансформации российской экономики : монография / Алексеева Диана Геннадьевна, Горчаков Владимир Евгеньевич, Данилова Елизавета Олеговна [и др.] ; под редакцией В. Б. Сенина [и др.] ; Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина (МГЮА), Центр управления изменениями. - Москва : Юстицинформ, 2025. - 429 с. : ил. - Авт. указаны на с. 6-8. - Библиогр.: с. 396-429. - 500 (1-й з-д 100) экз. - ISBN 978-5-7205-2107-3 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    ESG-повестка является устойчивой мировой практикой и означает переориентацию экономики в соответствии с принципами устойчивого развития. До 2022 года Российская Федерация была плотно включена в эту мировую повестку, в стране разрабатывались нормативные акты, различного рода рекомендации в соответствующей области. Практически для всех сфер экономики предусматривался переход на "экологичность", "социальность" и новые принципы корпоративного управления, включающие социальную ответственность бизнеса. Банковский сектор, являющийся флагманом отечественной экономики, в числе первых принял для себя новые правила ведения банковской деятельности. Однако, события 2022 года изменили многое. Россия была исключена из повестки устойчивого развития, принятой в странах Европейского союза и многие ее инициативы, в том числе ESG-повестка стали пересматриваться. Россия реализует повестку устойчивого развития исходя прежде всего из национальных интересов. Указанные события преобразовали вектор ESG-банкинга, сместили акценты на социальный и корпоративный секторы, но не отменили ранее установленные принципы.


         

    Полное описание

    31. Стоимостная оценка в условиях неопределенности и финансового суверенитета : монография / Пузыня Н. Ю., Мягков В. Н., Нейман Е. И. [и др.] ; под редакцией Н. Ю. Пузыня ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Кафедра финансов. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2023. - 122 с. : ил. - Авт. указаны на обороте тит. л. - Библиогр. в конце разд. - 500 экз. - ISBN 978-5-7310-6268-8 : 230 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    В монографии представлены проблематика оценочной деятельности, изменения, происходящие в нормативных документах стоимостной оценки, методическая разработка по судебной стоимостной экспертизе. Рассмотрены вопросы, методические проблемы теории и практики оценки стоимости предприятия (бизнеса) и отдельных активов в условиях неопределенности рыночной ситуации. Издание предназначено для студентов, магистрантов и аспирантов, занимающихся образованием или исследованием в сфере оценки собственности, а также практикующих оценщиков.


         

    Полное описание

    32. Талеб, Нассим Николас (1960-). Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости : включает эссе-постскриптум "О секретах устойчивости с углубленным философско-эмпирическом обоснованием" / Нассим Николас Талеб ; [перевод с английского В. Сонькина и др.]. - . - Изд. 3-е, испр. - Москва : КоЛибри : Азбука-Аттикус, 2024. - 558, [1] с. : ил. - (Incerto). - Загл. на корешке : Черный лебедь. - Библиогр. в конце кн. - Пер. изд.: The Black swan. On robustness and fragility / Nassim Nicholas Taleb. - 2010. - 4000 экз. - ISBN 978-5-389-25931-7 : 800 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    За одно только последнее десятилетие человечество пережило ряд тяжелейших катастроф, потрясений и катаклизмов, не укладывающихся в рамки самых фантастических предсказаний. Выпускник Сорбонны и нью-йоркский финансовый гуру Нассим Талеб называет такие непрогнозируемые события Черными лебедями. Он убежден: именно они дают толчок как истории в целом, так и существованию каждого отдельного человека. И чтобы преуспеть, надо быть к ним готовыми. Сразу после выхода "Черного лебедя" автор блестяще продемонстрировал свою "не-теорию" на практике: на фоне финансового кризиса компания Талеба заработала (а не потеряла!) для инвесторов полмиллиарда долларов. Но его труд - не учебник по экономике. Это размышления незаурядного человека о жизни и о том, как найти в ней свое место. В написанном позже эссе-постскриптуме "О секретах устойчивости" Талеб дает остроумный отпор тем экономистам-ортодоксам, которые приняли созданное им антиучение в штыки.


         

    Полное описание

    33. Цаплина, Ольга Сергеевна. Думай и предпринимай : руководство для влюбленных в идею, для тех, кто готов прогнать внутреннего самозванца и стать успешным предпринимателем / Цаплина Ольга Сергеевна. - Москва : Эксмо, 2024. - 206 с. : ил. - (Твоя маленькая энциклопедия большой предпринимательской жизни) (Бизнес. Как это работает в России). - 1100 экз. - ISBN 978-5-9908890-1-9 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    Неопределенность и сомнения отделяют вас от собственного бизнес-проекта? Многие действительно мечтают быть предпринимателями, но синдром самозванца, неуверенность и непонимание бизнес-процессов мешают сделать первые шаги. Как найти идею для бизнес-проекта, сформировать бизнес-модель, собрать команду и развить лидерские способности, чтобы построить эффективную систему? Ольга Цаплина, предприниматель и преподаватель ведущих бизнес-школ Москвы, нашла ответ. Автор книги составила путеводитель по миру предпринимательства, состоящий из десяти шагов, которые направят новичков и поддержат профессионалов.


         

    Полное описание

    34. Ярухина, Людмила. Финансы для нефинансистов / Людмила Ярухина. - . - 2-е изд. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2025. - 332, [1] с. : ил. - (Серия "Практика лучших бизнес-тренеров России"). - Библиогр. в конце кн. (7 назв.). - 2000 экз. - ISBN 978-5-4461-1508-2 : 500 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

    Аннотация:

    "Порекомендуйте книгу о финансах, написанную человеческим языком" фраза, вдохновившая меня написать эту книгу, которую сама когда-то хотела прочесть. Первое издание стало столь популярным, что мне непременно захотелось сделать ее более "идеальной". Поэтому во втором издании я добавила новую главу "Инвестиционные решения", дополнила другие главы наиболее популярными у слушателей материалами своих курсов вы сможете узнать, как найти деньги у себя в компании, какие показатели требуют ежедневного отслеживания, что должен содержать бизнес-план и многое другое. Книга подойдет начинающим предпринимателям и опытным собственникам бизнеса, инвесторам, руководителям подразделений, менеджерам по продажам и закупкам, бухгалтерам, а также всем, кто связан с финансами, но не имеет специального образования.