Полное описание

Д11-18/2487
336.71/Б 189
Байгулов, Ришат Мягадянович. Новые банковские услуги и их роль во взаимоотношениях с клиентами : монография / Р. М. Байгулов, В. П. Блохин ; Министерство науки и высшего образования РФ, Ульяновский государственный университет. - Ульяновск : Ульяновский гос. ун-т, 2018. - 157 с. : ил. - Библиогр.: с. 107-118 (128 назв.). - 500 экз. - ISBN 978-5-88866-746-0 : 200 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.

ГРНТИ	УДК
06.73.55	336.717

Рубрики:
Банковские операции

Кл.слова (ненормированные): банковская деятельность -- банковские операции -- пао сбербанк -- новые программные продукты -- привлекательность -- конкурентоспособность
Аннотация: Проблема, которой посвящено данное исследование, - оценка роли новых банковских услуг во взаимоотношениях с клиентами. В монографии показано, что факторами, определяющими популярность новых банковских услуг, являются скорость удовлетворения потребности, удобство использования, возможность удаленного доступа, а также получение целого спектра услуг при помощи одной программы или одного устройства самообслуживания. Один новый банковский продукт способен влиять как прямо, так и косвенно на объемы других банковских операций, то есть оказывает комплексное влияние на увеличение продаж разных продуктов. Издание предназначено для студентов экономических специальностей, магистратуры, аспирантов, специалистов, интересующихся вопросами научного исследования в экономике и банковской сфере.
Доп. точки доступа:
Блохин, В.П.
Ульяновский государственный университет

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ХРЦ (1)
Свободны: ХРЦ (1)
Обложка

Заказать издание
Заказ фрагмента документа ₽