Полное описание
>
Депутатова, Елена Юрьевна. Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле : Учебное пособие / Е. Ю. Депутатова, А. О. Зверева, С. Б. Ильяшенко. - 4. - Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2022. - 138 с. - ISBN 978-5-394-04989-7 : Б. ц.| УДК | |
| 339 | |
| 6588 |
| ББК | |
| 6542 |
| РУБ | |
| 38.03.06 |
Рубрики:
Бизнес. Предпринимательство. Сервис
Аннотация: В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов как ресурсный потенциал торгового предприятия атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия. Для студентов бакалавриата обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» а также для руководителей и работников предприятий розничной торговли.
Доп. точки доступа:
Зверева, Анна Олеговна
Ильяшенко, Светлана Борисовна
>
Нет сведений об экземплярах
Электронная библиотечная система ZNANIUM
https://znanium.com/cover/2083/2083031.jpg>
Кол-во выдач 0
Брагин, Леонид Александрович. Современная торговля: вопросы конкурентоспособности и социальной политики. - 192 с. - Текст : электронный.Ильяшенко, Светлана Борисовна. Практикум по решению оптимизационных задач на предприятии торговли. - 56 с. - Текст : электронный.Депутатова, Елена Юрьевна. Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика. - 170 с. - Текст : электронный.Депутатова, Елена Юрьевна. Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле. - 181 с. - Текст : электронный.Депутатова, Елена Юрьевна. Коммуникативная политика розничных торговых предприятий. - 144 с. - Текст : электронный.Депутатова, Елена Юрьевна. Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. - 138 с. - Текст : электронный.Депутатова, Елена Юрьевна. Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле. - 122 с. - Текст : электронный.Шальнова, Ольга Александровна. Поведение потребителей в кросс-культурном маркетинге. - 190 с. - Текст : электронный.Депутатова, Елена Юрьевна. Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле. - 218 с. - Текст : электронный.
Сервис в России и за рубежом. - Журнал, 2014г. 8 № 6 (53). - Текст : электронный.Современные проблемы сервиса и туризма. - Журнал, 2016г. т. 10 № 1. - Текст : электронный.Сервис в России и за рубежом. - Журнал, 2014г. 8 № 7 (54). - Текст : электронный.Сервис Plus. - Журнал, 2015г. 9 № 1. - Текст : электронный.Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. - Журнал, 2015г. 9 № 1. - Текст : электронный.Современные проблемы сервиса и туризма. - Журнал, 2015г. 9 № 1. - Текст : электронный.Вестник МГУС. - Журнал, 2007г. № 1. - Текст : электронный.Вестник МГУС. - Журнал, 2007г. № 2. - Текст : электронный.Вестник МГУС. - Журнал, 2007г. № 3. - Текст : электронный.Вестник МГУС. - Журнал, 2008г. № 1. - Текст : электронный.Вестник МГУС. - Журнал, 2008г. № 2. - Текст : электронный.Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. - Журнал, 2008г. № 3. - Текст : электронный.Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. - Журнал, 2008г. № 4. - Текст : электронный.Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. - Журнал, 2009г. № 1. - Текст : электронный.Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. - Журнал, 2009г. № 2. - Текст : электронный.Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. - Журнал, 2009г. № 3. - Текст : электронный.Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. - Журнал, 2009г. № 4. - Текст : электронный.Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. - Журнал, 2010г. № 1. - Текст : электронный.Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. - Журнал, 2010г. № 2. - Текст : электронный.Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. - Журнал, 2010г. № 3. - Текст : электронный.
Показать все результатыКиреева, Ольга Феликсовна. Интегрированные маркетинговые коммуникации. - 166 с. - Текст : электронный.Сберегаев, Николай Александрович. Практикум по внешнеэкономической деятельности предприятий. - 369 с. - Текст : электронный.Гуреева, Марина Алексеевна. Внешнеэкономическая деятельность. - 287 с. - Текст : электронный.Иванов, Максим Юрьевич. Внешнеэкономическая деятельность. - 122 с. - Текст : электронный.Баранова, Алла Юрьевна. Мировая экономика и финансовые отношения в условиях глобализации. - 106 с. - Текст : электронный.Краснова, Гульнара Амальгендиновна. Международные стандарты аудита: Учебное пособие (новые образовательные технологии). - 84 с. - Текст : электронный.Матраева, Лилия Валерьевна. Иностранные инвестиции. - 248 с. - Текст : электронный.Алиева, Ирина Зауровна. Особенности региональной экономической интеграции в Африке. - 208 с. - Текст : электронный.Авдейчикова, Елена Викторовна. Инновации в торговой деятельности: российский и зарубежный опыт. - 302 с. - Текст : электронный.Арский, Александр Александрович. Механизм управления взаимодействием таможенных органов с участниками внешнеэкономической деятельности с использованием услуг транспортно-логистических компаний. - 128 с. - Текст : электронный.Административные правонарушения в торговле. - 80 с. - Текст : электронный.Воробьева Н.В. Организация и управление внешнеэкономической деятельностью. - 212 с. - Текст : электронный.Блау, Светлана Леонидовна. Механизм управления государственными функциями и услугами в таможенных органах. - 160 с. - Текст : электронный.Нестеренко А.В. Международные стандарты аудита. - 156 с. - Текст : электронный.Дадалко, Василий Александрович. Международные экономические отношения. - 488 с. - Текст : электронный.Халевинская, Елена Дмитриевна. Международные торговые соглашения и международные торговые организации. - 208 с. - Текст : электронный.Теняков И.М. Современный экономический рост: источники, факторы, качество. - 176 с. - Текст : электронный.Волгин, Владислав Васильевич. Продавец запасных частей. - 608 с. - Текст : электронный.Международные стандарты аудита. - 20 с. - Текст : электронный.Авдокушин, Евгений Федорович. Международные финансовые отношения (основы финансомики). - 132 с. - Текст : электронный.
Показать все результатыПросмотр издания ЭБС ZNANIUM
