• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Романович, Жорж Александрович. Сервисная деятельность : Учебник / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев. - 7. - Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2019. - 284 с. - ISBN 978-5-394-03453-4 : Б. ц.

    УДК
    338
    664
    ББК
    65
    РУБ
    43.03.01

    Рубрики:
    Бизнес. Предпринимательство. Сервис

    Аннотация: В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга потребность в услуге обслуживание информационный сервис и т. д. Для студентов обучающихся по направлению подготовки «Сервис» преподавателей хозяйственных руководителей и специалистов интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.Экз-ры полностью RU\infra-m\znanium\bibl\1092982
    Нет сведений об экземплярах
    Электронная библиотечная система ZNANIUM
    https://znanium.com/cover/1092/1092982.jpg
    Кол-во выдач 0
    История корректировок



    Просмотр издания ЭБС ZNANIUM