Полное описание
>
Федоськина, Людмила Александровна. Управление качеством послепродажного обслуживания автомобилей : Монография / Л. А. Федоськина. - 2, стереотипное. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2015. - 244 с. - ISBN 978-5-16-102333-4 : Б. ц.| УДК | |
| 658.562:629.3 |
| ББК | |
| 393 |
| РУБ | |
| 15.04.01 | |
| 15.03.01 | |
| 15.03.03 |
Рубрики:
Транспорт
Аннотация: В монографии изложены теоретико-методологические основы управления качеством послепродажного сервиса технически сложных изделий на примере автомобильной техники рассмотрены практические аспекты управления качеством обслуживания потребителей на примере группы региональных сервисно-сбытовых предприятий ОАО «АВТОВАЗ». Сформирован концептуальный подход к управлению качеством послепродажного обслуживания в фирменной сети автопроизводителя.
Для научных и практических работников занимающихся вопросами управления качеством на предприятиях автомобильного сервиса аспирантов и студентов экономических специальностей.>
Нет сведений об экземплярах
Электронная библиотечная система ZNANIUM
https://znanium.com/cover/0533/533389.jpg>
Кол-во выдач 0
Федоськина, Людмила Александровна. Управление качеством послепродажного обслуживания автомобилей. - 297 с. - Текст : электронный.Федоськина, Людмила Александровна. Управление качеством послепродажного обслуживания автомобилей. - 244 с. - Текст : электронный.Федоськина, Людмила Александровна. Менеджмент качества и обеспечение безопасности в автомобильном бизнесе. - 287 с. - Текст : электронный.Федоськина, Людмила Александровна. Повышение энергоэффективности промышленных предприятий на основе формирования системы энергоменеджмента. - 192 с. - Текст : электронный.
Железнодорожный транспорт. - Журнал, 2013г. № 11. - Текст : электронный.Железнодорожный транспорт. - Журнал. - Текст : электронный.Барчуков, Алексей Валерьевич. Развитие железнодорожной инфраструктуры: государственная политика, концессии, инвестиции. - 183 с. - Текст : электронный.Садриев, Дуфер Сабирович. Экономика отрасли. - 272 с. - Текст : электронный.Копытов, Владимир Вячеславович. Газификация конденсированных топлив: ретроспективный обзор, современное состояние дел и перспективы развития. - 504 с. - Текст : электронный.Бернс, Владимир Андреевич. Диагностика и контроль технического состояния самолетов по результатам резонансных испытаний. - 272 с. - Текст : электронный.Безбородов, Юрий Николаевич. Технологическое оборудование для АЗС и нефтебаз. Часть 1. Оборудование для слива и налива нефтепродуктов в железнодорожные, автомобильные цистерны и морские суда. - 168 с. - Текст : электронный.Волгин, Владислав Васильевич. Навыки защитного вождения автомобиля. - 96 с. - Текст : электронный.Свиридов, Леонид Тимофеевич. Основы научных исследований. - 362 с. - Текст : электронный.Высочкина Л.И. Автомобили: конструкция, расчет и потребительские свойства. - 68 с. - Текст : электронный.Сальков, Николай Андреевич. Моделирование автомобильных дорог. - 120 с. - Текст : электронный.Зорин, Владимир Александрович. Основы долговечности строительных и дорожных машин. - 248 с. - Текст : электронный.Железнодорожный ежегодник. Справочная книга для железнодорожников. - 332 с. - Текст : электронный.Дьяченко, Юрий Васильевич. Термодинамика циклов авиационных систем кондиционирования воздуха. - 240 с. - Текст : электронный.Пушмин, Павел Сергеевич. Эксплуатация транспортного оборудования. - 192 с. - Текст : электронный.Острецов, Александр Владимирович. Роботизированные коробки передач и вариаторы. Конструкция. - 95 с. - Текст : электронный.Правила по охране труда на автомобильном транспорте (ПОТ Р 0-200-01-95). - 154 с. - Текст : электронный.Пухов, Евгений Васильевич. КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЙ АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА. - 113 с. - Текст : электронный.Иноземцев, Александр Александрович. Авиационный двигатель ПС-90А. - 320 с. - Текст : электронный.Калашников, Станислав Александрович. Альтернативные топлива для судовых дизельных энергетических установок: Учебник. - 90 с. - Текст : электронный.
Показать все результатыПросмотр издания ЭБС ZNANIUM
