• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Куликова, Екатерина Борисовна. Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов : Учебное пособие / Е. Б. Куликова, Н. Ю. Евреенова. - Москва : Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Российский университет транспорта», 2020. - 123 с. - Б. ц.

    УДК
    656
    ББК
    392
    РУБ
    23.05.04

    Рубрики:
    Транспорт

    Аннотация: Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов методические подходы выбора факторов оценки качества обслуживания пассажиров и посетителей и их оценки а также предложенный способ оценки уровня лояльности клиентов к предоставляемым услугам. Учебное пособие предназначено для студентов специальности «Эксплуатация железных дорог» всех специализаций.Экз-ры полностью RU\infra-m\znanium\bibl\1894712
    Нет сведений об экземплярах
    Электронная библиотечная система ZNANIUM
    https://znanium.com/cover/1894/1894712.jpg
    Кол-во выдач 0
    История корректировок



    Просмотр издания ЭБС ZNANIUM