Полное описание

Жукова, Евгения Евгеньевна. Маркетинг услуг : Учебное пособие / Е. Е. Жукова, Т. В. Суворова. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2025. - 364 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-16-019538-4. - ISBN 978-5-16-112142-9 (электр. издание) : Б. ц.

	УДК
	339.138(075.8)

	ББК
	65.291.3я73

	РУБ
	38.03.01
	38.03.06
	38.04.01
	38.04.06
	38.04.07

Рубрики:
Реклама. Маркетинг. PR

Аннотация: В учебном пособии дается представление о сфере услуг в рыночной экономике маркетинговых исследованиях рынка услуг. Рассмотрены вопросы ценообразования позиционирования и брендинга услуг. Уделено особое внимание проблемам продвижения услуг построению взаимоотношений и потребительской лояльности в сфере услуг. На конкретных примерах раскрыты опросы формирования долгосрочных взаимоотношений с клиентами и повышения их удовлетворенности. Включены все необходимые материалы которые позволят успешно применять на практике маркетинговые инструменты в сфере услуг. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов высших учебных заведений обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» «Менеджмент» «Реклама и связи с общественностью» «Туризм» «Гостиничное дело» «Государственное и муниципальное управление» «Бизнес-информатика» «Торговое дело» «Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура» «Сервис». Также учебное пособие будет полезно начинающим бизнесменам в сфере услуг.
Нет сведений об экземплярах
Электронная библиотечная система ZNANIUM
https://znanium.ru/cover/2125/2125940.jpg

Просмотр издания ЭБС ZNANIUM