• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Гукова, Ольга Николаевна. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : Учебное пособие / О. Н. Гукова. - 1. - Москва : Издательство "ФОРУМ", 2025. - 160 с. - (Среднее профессиональное образование). - ISBN 978-5-00091-716-9. - ISBN 978-5-16-112687-5 (электр. издание). - ISBN 978-5-16-015585-2 (ISBN соиздателя) : Б. ц.

    УДК
    338.4(075.8)
    ББК
    65.43я73
    РУБ
    43.02.02
    43.02.17

    Рубрики:
    Управление (менеджмент)

    Аннотация: В учебном пособие изложены основные подходы к организации и планированию деятельности сервисных предприятий вопросы организации производственных процессов выполнения услуг проблемы сервисного обслуживания клиентов управления качеством услуг организации и нормирования труда а также особенности проектирования бизнес-процессов в сфере услуг. Материалы пособия могут быть использованы как при традиционной линейной форме обучения так и при модульном обучении. Вопросы для самоконтроля приведенные в конце каждой темы позволят студентам использовать его при самостоятельной работе и подготовке к зачетам и экзаменам. Для студентов средних профессиональный учреждений обучающихся по сервисным специальностям.Экз-ры полностью RU\infra-m\znanium\bibl\1042392
    Нет сведений об экземплярах
    Электронная библиотечная система ZNANIUM
    https://znanium.ru/cover/1042/1042392.jpg
    Кол-во выдач 0
    История корректировок



    Просмотр издания ЭБС ZNANIUM