Полное описание

Наумов, Владимир Николаевич. Рынки информационно-коммуникационных технологий и организация продаж : Учебник / В. Н. Наумов. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2023. - 404 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-012042-3. - ISBN 978-5-16-104715-6 (электр. издание) : Б. ц.

	УДК
	339.13:004(075.8)

	ББК
	65.01:32.97я73

	РУБ
	09.03.02
	38.03.02
	38.03.05

Рубрики:
Информатика. Вычислительная техника

Аннотация: В учебнике излагаются основные сведения о структуре рынков информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) методах их исследования оценки привлекательности и прогнозирования критерии и методика сегментирования. Рассматриваются вопросы организации отдела продаж IT-компании включающие анализ организационных форм численности отдела методов оплаты труда и нематериального стимулирования специалистов занимающихся продажами ИКТ-продуктов. Изложена методика стратегических продаж комплексных IT-решений техника ведения переговоров и основы нейролингвистического программирования. В учебнике уделено внимание особенностям продаж и продвижению ИКТ-продуктов через Интернет рассмотрены возможности использования CRM-систем. Изложены принципы организации партнерских отношений с клиентами. Даны методические подходы к оценке эффективности работы отдела продаж IT-компании и ее торгового персонала. Рассмотрены вопросы экономической оценки реализации проекта при продаже IT-решений. Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Предназначен для студентов обучающихся по направлению подготовки 38.03.05 «Бизнес-информатика» но может быть полезен студентам других специальностей и специалистам-практикам работающим в сфере информационно-коммуникационных технологий.
Нет сведений об экземплярах
Электронная библиотечная система ZNANIUM
https://znanium.ru/cover/2001/2001668.jpg

Просмотр издания ЭБС ZNANIUM