Полное описание
>
Курочкина, Анна Юрьевна. Управление качеством услуг : учебник и практикум для спо / А. Ю. Курочкина. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Юрайт, 2026. - 172 с. - (Профессиональное образование). - URL: https://urait.ru/bcode/587420 (дата обращения: 03.04.2026) . - Режим доступа: Электронно-библиотечная система «Юрайт» , требуется авторизация. - ISBN 978-5-534-10556-8 : 1029.00 р.| УДК | |
| 338.4(075.32) |
| ББК | |
| 65-80я723 |
Кл.слова (ненормированные): Управление качеством -- Менеджмент -- Управление качеством -- Менеджмент качества -- Основы управления качеством -- Метрология, стандартизация и подтверждение качества -- Контроль за изготовлением изделий в производстве в части соответствия их авторскому образцу -- Основы менеджмента качества
Аннотация: В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.>
https://urait.ru/bcode/587420
https://urait.ru/book/cover/6E8FF25B-47E0-4ADD-8FB7-DC31B67FFC77>
Кол-во выдач 0
Зенин, Иван Александрович. Гражданское право. Особенная часть. - 300 с. - Текст : электронный.Зацепин, Анатолий Федорович. Методы и средства измерений и контроля: дефектоскопы. - 120 с. - Текст : электронный.Колчина, Любовь Михайловна. Машины и оборудование в сельском хозяйстве: производство картофеля. - 163 с. - Текст : электронный.Неумоева-Колчеданцева, Елена Витальевна. Возрастная психология и педагогика, семьеведение: возрастное консультирование. - 229 с. - Текст : электронный.Ташлыков, Олег Леонидович. Атомные электрические станции и установки. - 198 с. - Текст : электронный.Коршунов, Михаил Константинович. Экономика и управление: применение информационных технологий. - 111 с. - Текст : электронный.Дорман, Валентина Николаевна. Экономика организации. Ресурсы коммерческой организации. - 121 с. - Текст : электронный.Баранов, Борис Алексеевич. Организация обслуживания в организациях общественного питания. Этикет. - 184 с. - Текст : электронный.Толстых, Наталия Николаевна. Психология подростка. - 268 с. - Текст : электронный.Эммерт, Мария Сергеевна. Общая физическая подготовка в рамках самостоятельных занятий студентов. - 129 с. - Текст : электронный.Чекмарев, Альберт Анатольевич. Черчение. - 275 с. - Текст : электронный.Хижняков, Валентин Игнатьевич. Коррозионное растрескивание. - 262 с. - Текст : электронный.Пожималин, Вячеслав Николаевич. Физическая подготовка сотрудников уголовно-исполнительной системы. - 276 с. - Текст : электронный.Бойко, Наталия Семеновна. Воздушное право. - 211 с. - Текст : электронный.Вострецова, Елена Владимировна. Теория электрических цепей. Лабораторный практикум. - 135 с. - Текст : электронный.Григорьев, Михаил Викторович. Проектирование информационных систем. - 278 с. - Текст : электронный.Эминов, Владимир Евгеньевич. Основы уголовно-исполнительного права России. - 186 с. - Текст : электронный.Аннин, Борис Дмитриевич. Механика композитов. - 85 с. - Текст : электронный.Жуловян, Владимир Владимирович. Электрические машины: электромеханическое преобразование энергии. - 424 с. - Текст : электронный.Фомин, Александр Николаевич. Бурение нефтяных и газовых скважин. - 235 с. - Текст : электронный.
Показать все результатыТимохина, Татьяна Леопольдовна. Гостиничная индустрия. - 299 с. - Текст : электронный.Боголюбов, Валерий Сергеевич. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. - 293 с. - Текст : электронный.Тимохина, Татьяна Леопольдовна. Гостиничный сервис. - 297 с. - Текст : электронный.Курочкина, Анна Юрьевна. Управление качеством услуг. - 172 с. - Текст : электронный.
Просмотр издания Электронно-библиотечная система «Юрайт» , требуется авторизация