• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Курочкина, Анна Юрьевна. Управление качеством услуг : учебник и практикум для спо / А. Ю. Курочкина. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Юрайт, 2026. - 172 с. - (Профессиональное образование). - URL: https://urait.ru/bcode/587420 (дата обращения: 03.04.2026) . - Режим доступа: Электронно-библиотечная система «Юрайт» , требуется авторизация. - ISBN 978-5-534-10556-8 : 1029.00 р.

    УДК
    338.4(075.32)
    ББК
    65-80я723

    Кл.слова (ненормированные): Управление качеством -- Менеджмент -- Управление качеством -- Менеджмент качества -- Основы управления качеством -- Метрология, стандартизация и подтверждение качества -- Контроль за изготовлением изделий в производстве в части соответствия их авторскому образцу -- Основы менеджмента качества
    Аннотация: В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.Экз-ры полностью RU/URAIT/587420
    https://urait.ru/bcode/587420
    https://urait.ru/book/cover/6E8FF25B-47E0-4ADD-8FB7-DC31B67FFC77
    Кол-во выдач 0
    История корректировок



    Просмотр издания Электронно-библиотечная система «Юрайт» , требуется авторизация