Полное описание

Карепина, Саша. Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах / С. Карепина. - [Б. м. : б. и.], печ.20191125175121.0 (ООО "ЛитРес"). - 319 c. : ил ; 463996 байт см. - URL: https://litres.ru/pages/biblio_book/?art=48594634 (дата обращения: 24.07.2023) . - Режим доступа: Библиотека ЛитРес . - ISBN 978-5-906084-26-2 : 338. р.

Загл. взято из текста

	УДК
	005.92

	ББК
	65.050.2

Кл.слова (ненормированные): блогосфера; деловая переписка; деловое общение; деловое письмо; искусство убеждения; красноречие; межличностная коммуникация; психология общения; социальные сети; техники влияния
Аннотация: Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели – не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате. Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат – суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса.Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами – в этой книге.
Полный текст
Обложка

Просмотр издания Библиотека ЛитРес