• ВХОД

    •  

    Полное описание

    Д9-09/55119
     Брофи, Питер. Оценка деятельности библиотек: принципы и методы / Питер Брофи ; научный редактор перевода - доктор технических наук, профессор Я. Л. Шрайберг ; [пер. с англ. А. И. Земскова]. - Москва : Омега-Л, 2009. - 357 с. - (Электронные ресурсы в библиотеках и образовании). - Указ.: с. 348-357. - Пер. изд.: Measuring library performance: principles and techniques / P. Brophy. - London, 2006. - 500 экз. - ISBN 978-5-370-00830-6. - Текст : непосредственный.
    Содержание:
    Основные положения : глава 1. - С. 33-57. - Библиогр.: с. 56-57 (14 назв.)
    Теоретические аспекты : глава 2. - С. 58-78. - Библиогр.: с. 77-78 (19 назв.)
    Удовлетворение запросов пользователя : глава 3. - С. 79-104. - Библиогр.: с. 103-104 (15 назв.)
    Воздействие на пользователей : глава 4. - С. 105-135. - Библиогр.: с. 132-135 (30 назв.)
    Социальное и экономическое воздействие : глава 5. - С. 136-153. - Библиогр.: с. 152-153 (16 назв.)
    Ресурсы : глава 6. - С. 154-175. - Библиогр.: с. 174-175 (11 назв.)
    Технологические процессы : глава 7. - С. 176-184. - Библиогр.: с. 184 (3 назв.)
    Продукт : глава 8. - С. 185-196. - Библиогр.: с. 196 (8 назв.)
    Персонал : глава 9. - С. 197-205. - Библиогр.: с. 205 (4 назв.)
    Инфраструктура : глава 10. - С. 206-217. - Библиогр.: с. 217 (5 назв.)
    Обслуживание различных групп пользователей : глава 11. - С. 218-229. - Библиогр.: с. 229 (5 назв.)
    Бенчмаркинг : глава 12. - С. 230-246. - Библиогр.: с. 245-246 (10 назв.)
    Сбалансированная система показателей : глава 13. - С. 247-254. - Библиогр.: с. 254 (7 назв.)
    Стандарты : глава 14. - С. 255-266. - Библиогр.: с. 265-266 (7 назв.)
    Методы сбора данных : приложение 1. - С. 267-323
    Анализ данных : приложение 2. - С. 324-334
    Представление результатов : приложение 3. - С. 335-347
    ГРНТИ УДК
    13.31.15021
    13.31.35024

    Рубрики:
    Библиотечное дело -- Организация
    Библиотечное обслуживание

    Кл.слова (ненормированные): iso 9000 -- бенчмаркинг и библиотеки -- библиотека -- библиотекари -- библиотека в обществе -- оценка деятельности -- библиотеки вузовские -- библиотеки публичные -- библиотечно-информационная деятельность -- библиотечная статистика -- библиотечные показатели -- библиотечное обслуживание -- библиотечные процессы -- библиотечные стандарты -- библиотечные услуги -- веб-сайт -- документ -- запрос -- организация библиотечного дела -- оценка деятельности библиотек -- стандарты -- статистика -- электронные ресурсы библиотек
    Аннотация: В книге впервые представлен весь доступный объем исследований эволюции библиотечного обслуживания и оценки его эффективности. Богато иллюстрированная примерами из международной практики, касающимися различных сторон деятельности библиотеки, книга в первую очередь сфокусирована на пользователях библиотечных услуг. Каждая глава содержит список ключевых библиографических источников, а подробные приложения дают практические рекомендации относительно сбора данных, их анализа и представления результатов. Акцент на технических аспектах и принципах предопределяет значимость этой книги для практических специалистов в области библиотечно-информационного обслуживания. Книга также будет очень полезна студентам и исследователям, начинающим изучение этих сложных технологий.
    Доп. точки доступа:
    Шрайберг, Яков Леонидович (российский учёный в области автоматизации библиотек ; 1952-)\ред.\
    Земсков, Андрей Ильич (1939-)\пер.\
    Brophy, P.
    Экз-ры полностью Д9-09/55119
    Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : БИНТИ (1)
    Свободны: БИНТИ (1)
    Обложка



    Заказ фрагмента документа ₽