• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Д11-23/15215
    005.6/О-931
    Оценка качества туристских услуг: теория, методология, практика : монография / Аликаева М. В., Гурфова Р. В., Кетова Ф. Р., Оборин М. С. - Москва : Эксперт, 2023. - 117 с. : ил. - Авт. указаны на обороте тит. л. - Библиогр.: с. 109-116 (97 назв.). - 500 экз. - ISBN 978-5-6049236-4-1 : 200 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.
    ГРНТИ УДК
    06.71.57005.6:338.486.3

    Рубрики:
    Туристические фирмы -- Качество услуг

    Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества -- анализ состояния туризма -- оценка факторов -- удовлетворение потребительского спроса -- цифровая дифференциация территорий -- северо-кавказский федеральный округ
    Аннотация: В монографии рассматриваются вопросы формирования качества туристских услуг как интегральной характеристики, включающей функционально-цифровые критерии. Представлена система показателей для оценки качества туристских услуг, основанная на определении степени цифровой дифференциации территорий. Проведен анализ состояния туристских услуг по регионам Северо-Кавказского федерального округа. Оценены зависимости основных показателей туризма от таких факторов, как: уровень развития цифровой экономики, популярность региона в сети интернет, количество региональных брендов.
    Доп. точки доступа:
    Аликаева, Мадина Валентиновна
    Гурфова, Рита Ваноевна
    Кетова, Фардиана Руслановна
    Оборин, Матвей Сергеевич
    Экз-ры полностью Д11-23/15215
    Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ХРЦ (1)
    Свободны: ХРЦ (1)
    Обложка



    Заказ фрагмента документа ₽