• ВХОД

    •  

    Полное описание

    (Свободных экземпляров нет)
    Д11-21/9036
    005.59/И 665
     Инновации в сервисе : монография / М. И. Мелихова, А. Ю. Устюжина, Т. В. Алешкина [и др.] ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Забайкальский государственный университет. - Чита : ЗабГУ, 2021. - 227 с. : ил. - Авт. указаны на обороте тит. л. - Библиогр.: с. 221-227 (80 назв.). - 500 экз. - ISBN 978-5-9293-2983-8 : 260 р. - Текст (визуальный) : непосредственный.
    ГРНТИ УДК
    06.71.57005.591.6:338.46
    001.895:338.46

    Рубрики:
    Сервис -- Инновации

    Кл.слова (ненормированные): сфера обслуживания -- инновационный сервис -- инновационное управление -- проектирование новых услуг -- малые инновационные предприятия -- инновационные проекты -- бизнес-планы -- цифровизация процессов сервиса
    Аннотация: В монографии рассмотрены разные аспекты инноваций в сервисе и туризме, в управлении предприятием сервиса и управлении инновациями, инновационные сервисные технологии в индустрии моды, в экскурсионном деле. Раскрыта потребительская лояльность как составляющая инновационного сервиса. Проанализированы вопросы организации бизнеса, проектирования инновационных услуг и создания инновационного предприятия. Научное издание адресуется бакалаврам направления 43.03.01 "Сервис", 43.03.02 "Туризм", 44.04.01 "Профессиональное обучение" (по отраслям), профиль "Сервис", научным работникам, исследователям в области сервиса, руководителям предприятий сферы обслуживания, педагогическим работникам.
    Доп. точки доступа:
    Мелихова, Марина Ивановна
    Устюжина, Алена Юрьевна
    Алешкина, Татьяна Владимировна
    Шевкун, А.В.
    Мелихова, Ю.Ю.
    Забайкальский государственный университет (Чита)
    Экз-ры полностью Д11-21/9036
    Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ХРЦ (1)
    Свободных экз. нет
    Экз.Э23-01333 (ХРЦ) занят;
    Обложка