Полное описание

Нестерова, Ю. О. Применение технологий искусственного интеллекта и машинного обучения в управлении ИТ-услугами / Ю. О. Нестерова ; науч. рук. А. В. Блинникова. - Текст : непосредственный // Цифровая трансформация управления: проблемы и решения - 2020 : материалы II Всероссийской научно-практической конференции, 14 мая 2020 г. / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Государственный университет управления. - Москва : Гос. ун-т упр., 2020. - С. 75-79. - Библиогр. в конце ст. - ISBN 978-5-215-03365-4.
(Шифр в БД Д10-20/87990)

ГРНТИ	УДК
28.23.25	004.8
	004.85

Рубрики:
Искусственный интеллект -- Применение
Машинное обучение -- Применение

Кл.слова (ненормированные): ит-услуги -- ит-процессы -- искусственный интеллект -- машинное обучение -- цифровая трансформация -- ии-аналитика -- ит-активы
Аннотация: В связи с развитием цифровой экономики и с повышением значимости информационных технологий, возникает потребность в обеспечении требуемого уровня качества предоставляемых ИТ-услуг. Технологии искусственного интеллекта, в т.ч. машинного обучения, в ITSM-процессах могут позволить значительно улучшить скорость, надежность и эффективность ИТ-услуг. В статье рассмотрен вопрос обоснования использования ИИ в процессах управления ИТ-услугами, а также процессы, которые можно улучшить с применением ИИ.
Доп. точки доступа:
Блинникова, А.В.\науч. рук.\
Государственный университет управления(Москва)


Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ХРЦ (1)
Свободны: ХРЦ (1)

Заказать
Заказ фрагмента документа ₽