• ВХОД
  •  

    Полное описание


    Огнева, Э. Н. Классификация электронных информационных услуг как инструмент управления качеством / Э. Н. Огнева. - Текст : непосредственный // Труды ГПНТБ СО РАН. - Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2018. - Вып. 13: Библиотеки в контексте социально-экономических и культурных трансформаций, т. 2. - Ст. Библиогр.: 10 назв. - С. 122-131.
    (Шифр в БД М/68473/13/2)
    УДК
    02(062)

    Аннотация: Анализируются классификации информационных услуг, предлагаемые специалистами библиотечно-информационной сферы. Предлагается классификация электронных информационных услуг, разработанная с позиции оценки качества; на ее основе представлен фрагмент перечня потребительских требований, предъявляемых к электронным информационным услугам, и показателей качества услуг.
    Доп. точки доступа:
    Государственная публичная научно-техническая библиотека(Новосибирск)

    Экз-ры полностью М/68473/13/2
    Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : БИНТИ (1)
    Свободны: БИНТИ (1)



    Заказ фрагмента документа ₽