Полное описание
>
64/М 333
Матвеев, Антон Александрович. Использование потребительских оценок в экспертных методах оценки качества гостиничных услуг : специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг) : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Матвеев Антон Александрович ; Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова. - Москва : [б. и.], 2021. - 26 с. : ил. - Библиогр.: с. 25-26 (13 назв.). - 115 экз. - Текст : непосредственный.
| ГРНТИ | УДК | |
| 71.35.75 | 640.4(043) | |
| 06.58.55 | 366.622(043) |
Кл.слова (ненормированные): гостиничные предприятия -- обратная связь -- ожидания потребителей -- модели качества услуг -- показатели качества -- практическая деятельность -- управленческие решения -- повышение качества
Доп. точки доступа:
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова (Москва)
>
Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ХРЦ (1)
Свободны: ХРЦ (1)
Заказ фрагмента документа ₽