• ВХОД
  •  

    Полное описание

    Быстров, Сергей Александрович. Технология организации туроператорской и турагентской деятельности : учебник / Санкт-Петербургский государственный университет. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2026. - 375 с. - (Среднее профессиональное образование). - ISBN 978-5-16-014917-2. - ISBN 978-5-16-108976-7 (электр. издание). - Текст : электронный.
    УДК
    379.85(075.32)
    ББК
    65.433я723
    РУБ
    43.02.16

    Рубрики:
    Бизнес. Предпринимательство. Сервис

    Аннотация: Учебник нацелен на формирование у читателей знаний о специфике организации и функционировании предприятий занимающихся туристской деятельностью в разрезе туроперейтинга и оказания турагентских услуг; раскрывает основные организационно-юридические аспекты связанные с открытием турфирм и организацией их партнерских отношений по формированию турпродукта и его эффективному продвижению на туристском рынке. Отдельное внимание уделено кадровому обеспечению функционирования турфирм и компетенциям сотрудников в сфере работы с клиентами в том числе их знаниям туристских формальностей для ведения туристского бизнеса и предоставления качественного обслуживания потребителей (туристов). Теоретический материал учебника для повышения эффективности его усвоения подкреплен графическим материалом практическими примерами из практики туристского бизнеса статистическими данными и данными маркетинговых исследований а также ссылками на законодательно-нормативные документы регулирующие и координирующие деятельность в сфере туроператорской и турагентской деятельности. Для студентов учебных заведений реализующих программу среднего профессионального образования по специальности 43.02.10 «Туризм» а также студентов вузов. Учебник также представляет интерес для специалистов туристского рынка.

    Электронная библиотечная система ZNANIUM


    Держатели документа:
    ЭБС Znanium : 127282, г. Москва, ул. Полярная, д.31В, стр.1 (Шифр в БД-источнике (ZNANIUM): RU\infra-m\znanium\bibl\2222986)

    Шифр в сводном ЭК: a04a045b67b1bc7f7dad2976142cd39d



    Просмотр издания ЭБС ZNANIUM